Dicas para o Facebook a favor do seu E-commerce.
Dicas para o Facebook a favor do seu E-commerce. No mundo dos negócios tecnológicos, os principais motivos das Empresas manterem fan pages em redes sociais são para gerar leads, direcionar o tráfego para o site e aumentar as vendas, o que mostra uma visível tendência de utilizar as redes sociais como fonte de leads qualificados para vendas mais rentáveis. O Facebook está no topo da lista com mais de 1,35 bilhões de usuários, a rede social faz sucesso entre todos os tipos de consumidores e cresce mais a cada dia, transformando-se em um grande Universo a ser utilizado pelos e-commerces na busca por clientes. Mas como utilizar o Facebook a favor do seu negócio?! Separamos algumas dicas que auxiliarão você a aumentar as vendas com seu e-commerce. 1 – Relacionar-se com o público alvo é essencial para quem possui um negócio virtual. Utilizar a plataforma para conhecer melhor seus futuros clientes e gerar interações para a elevação do envolvimento deles com o seu e-commerce é de grande importância. 2 – Compartilhar conteúdo relevante atrai muito mais os leads que podem estar interessados em seus produtos ou serviços, fazendo com que os mesmos interajam com a sua fan page. Vendas diretas não são tão bem recebidas no Facebook, por isso é sempre importante intercalar suas publicações com mais posts de conteúdo qualificado com alguns de promoções, isso trará maior visibilidade e interesse dos clientes a sua página, assim como clientes mais fiéis. 3 – Manter a frequência de postagens é extremamente importante para a Empresa que quer obter vantagem sob suas concorrentes no E-commerce. Mantenha sua página ativa na rede social através de postagens diárias. 4 – Seja rápido nas respostas! Para usar o Facebook a favor do seu negócio, tenha o costume de responder rapidamente qualquer questionamento de seus seguidores, mantendo sempre a educação e a cordialidade, buscando oferecer o maior número de informações possível. Seja sempre empático e atencioso! 5 – Os internautas gostam de ganhar brindes, prêmios, bônus e descontos, isso não é nenhuma novidade. Para um aumento e maior visibilidade dos seus produtos, crie promoções para estimular compartilhamentos. Quanto mais pessoas visualizarem suas ações promocionais, maior o número de leads qualificados e melhores oportunidades de vendas para o seu negócio. Se o seu e-commerce já possui fan page no Facebook, fique de olho se essas estratégias estão sendo utilizadas porque através delas o seu E-commerce pode ter uma grande evolução em aspectos gerais.
[Marketing] Fidelização para E-commerce
Fidelização para E-commerce O consumidor do e-commerce ele é imediatista, ao mesmo tempo em que é bombardeado por ofertas, cupons de desconto, vídeos promocionais, e-mail marketing e por ai vai. Nos dias de hoje, tem sido cada mais difícil atrair clientes e efetuar a primeira venda. Este custo as vezes se torna muito alto para a primeira venda, algumas lojas acabam tendo uma margem muito pequena e gastos elevados com adwords, facebook entre outros. Porém, esta margem pode ser muito melhor, após a segunda vendas, mas para que a segunda venda se concretize é necessário ter um esforço de fidelização. Mas como fidelizar? Segue algumas dicas básicas: – Envie um e-mail perguntado se a compra chegou, o que achou da experiência de compra; – Facilite trocas e devoluções; – Seja rápido em responder e-mails dos seus clientes; – Crie um forma de recolhimento do produto a ser trocado; – Envie e-mail marketing não só com produtos, envie dicas, felicitações e também cupons de desconto; – Use e abuse do analytics para estudar o comportamento do seu cliente na loja; – Crie produtos relacionados com o perfil da primeira compra e envie para seu cliente; – Crie programas de fidelidade acumulativos por compras.
O E-commerce e as Redes Sociais
Com a expansão das redes sociais, abriu-se um novo meio de comunicação entre empresas e consumidores. A dinâmica de lançamentos de novos produtos e necessidade de comunicação rápida e direta com os consumidores faz das redes um excelente meio de comunicação e percepção do mercado. É necessário desenvolver uma estratégia bem estruturada para atuar nas redes sociais, pois a exposição da empresa passa a ser grande. É uma via de mão dupla, enquanto as empresas enviam informações sobre produtos e serviços, os consumidores tem a facilidade de postar críticas que podem comprometer a empresa e seus produtos. Uma forma de trabalhar com as redes sociais é a maneira tradicional de postar banners e propagandas de texto curto no Facebook, no Google+, entre outras. A vantagem é que os anúncios são direcionados para grupos de pessoas de comportamentos e gostos parecidos, com maiores possibilidades de retorno. No YouTube, é possível as empresas promoverem seus vídeos para aparecerem entre os primeiros da lista de vídeos recomendados. Um exemplo foi um vídeo comemorativo aos 25 anos da música de Renato Russo, Eduardo e Mônica, produzido pela Vivo, alcançou milhões de acessos e foi notícia constante nas rodas de amigos. Depois de vencer a fase inicial com a promoção paga do vídeo, ele passou a ser recomendado por outras pessoas e, de forma viral, atingiu milhões de usuários por um longo período. Nesse exemplo, as pessoas é que vão atrás da propaganda e não a empresa atrás de consumidores para divulgar seus produtos e serviços. Outro tipo de divulgação é promover seu perfil no Twitter para conseguir seguidores e divulgar seus produtos e serviços. Enviando mensagens e criando promoções exclusivas para seus seguidores, é possível aumentar seu faturamento e aumentar a visibilidade da sua empresa na rede. Esses sites de redes sociais utilizam técnicas conhecidas como freemium. Você oferece um serviço gratuito, mas para você promover ou acessar mais serviços você tem que pagar, para isso você tem que virar um cliente premium. Oferecer conteúdo de valor na Internet de forma gratuita permite você explorar produtos freemium e o trabalhar com o chamado marketing de reciprocidade, ou seja, em algum momento alguém que recebeu um benefício irá retribuir, provavelmente comprando algum produto e serviço da empresa.
10 dicas para lojas virtuais que querem convertem mais vendas.
Alguns clientes nos perguntam, o que fazer para que a loja converta mais. Elencamos alguns ítens que dão um norte para que as lojas virtuais em qualquer plataforma, seja ela magento, opencart ou outra proprietária qualquer. Abaixo segue algumas sugestões. 1- Facilidade de navegação, coloque seus ítens sempre bem posicionados na home. Ou seja, seu produto carro chefe logo no ínicio. Isso pode evitar bastante a saída do site, logo de primeira; 2 – Utilize banners que ocupam a largura total do site; 3- Cuide para que o checkout seja intuítivo; 4 – Evite cores como vermelho em botões; 5 – Se está usando o Magento, utilize o checkout único ou checkout one; 6 – Use Jquery para auto completar o endereço, apena colocando o cep; 7- Utilize sistema de comentários nos produtos, feedback de usuários sempre é positivo; 8 – Use fotos com qualidade, de preferência feitas por fotógrafos profissionais; 9 – Tenha uma boa descrição do seu produto; 10 – Deixe de forma evidente seu estrutura com fotos, telefones e todos os tipos de contato disponíveis; Era isso pessoal… Logo postamos mais dicas.
Atendimento online gratuito
Dica de atendimento online gratuito: http://mibew.org/ Esperamos ter ajudado.
Monitoramento de marca nas Redes Sociais
A Tercerize está trazendo novidades para lojas virtuais e empresas, que estão preocupadas com sua marca. É o monitoramento de citações, reclamações e opiniões referentes à sua marca. Saiba através de relatórios completos o que dizem da sua marca ou produto. Consulte-nos e informe-se sobre essa novidade.
Aberta a temporada de contratos
Esta semana está sendo ótima, pois foram renovados vários contratos de assessoria de marketing para e-commerce. Quase todos, clientes de Porto Alegre e Grande Porto Alegre. Salientamos que atendemos em qualquer parte do Brasil. Quer fazer parte das empresas que vendem pela internet? Ligue para nós: (51) 3411-3247 Skype: tercerize Com certeza temos um pacote de serviço que ajudará você a ter resultados com seu e-commerce.
7 dicas para vender mais pela internet
Neste post daremos algumas dicas de como você vender mais pela internet. São 7 passos que o ajudarão a vender mais pela internet: 1° Passo – Site otimizado. Otimize seu site para que ele seja visto pelos buscadores; 2° Passo – Coloque anúncios no Google Adwords e/ou no Facebook; 3° Passo – Tenha uma boa rede de contatos. Inicie a divulgação por ela. Indicação vale muito nos dias de hoje; 4° Passo – Use e abuse das redes sociais. Seu site ou sua loja deve estar integrada com as redes sociais. Elas ajudarão muito na divulgação da sua marca; 5° Passo – Use seu mailing para divulgar suas promoções e seus produtos. Atente para não enviar mensagens indesejadas; 6° Passo – Crie um bom blog sobre o seu produto e faça bom uso das TAGS. Ele ajudará em trazer visitantes ao seu site; 7° Passo – Faça parcerias com blogs e sites existentes, que falem sobre seus produtos. De preferência, troque banners.
Adicionando produtos no virtuemart
Loja virtual em Porto Alegre
Para sua empresa que precisa fazer uma loja virtual em Porto Alegre estamos disponibilizando o serviço, além de assessoria para e-commerce. Ajudamos você ou sua empresa na busca por resultados. Caso esteja fora do eixo Grande Porto Alegre, consulte atendimento. Fale conosco: (51) 3411-3247 Skype: tercerize