[Marketing] Fidelização para E-commerce
Fidelização para E-commerce O consumidor do e-commerce ele é imediatista, ao mesmo tempo em que é bombardeado por ofertas, cupons de desconto, vídeos promocionais, e-mail marketing e por ai vai. Nos dias de hoje, tem sido cada mais difícil atrair clientes e efetuar a primeira venda. Este custo as vezes se torna muito alto para a primeira venda, algumas lojas acabam tendo uma margem muito pequena e gastos elevados com adwords, facebook entre outros. Porém, esta margem pode ser muito melhor, após a segunda vendas, mas para que a segunda venda se concretize é necessário ter um esforço de fidelização. Mas como fidelizar? Segue algumas dicas básicas: – Envie um e-mail perguntado se a compra chegou, o que achou da experiência de compra; – Facilite trocas e devoluções; – Seja rápido em responder e-mails dos seus clientes; – Crie um forma de recolhimento do produto a ser trocado; – Envie e-mail marketing não só com produtos, envie dicas, felicitações e também cupons de desconto; – Use e abuse do analytics para estudar o comportamento do seu cliente na loja; – Crie produtos relacionados com o perfil da primeira compra e envie para seu cliente; – Crie programas de fidelidade acumulativos por compras.
E-commerce Magento traz inúmeras vantagens ao empresário
Hoje em dia, é muito difícil que uma empresa de e-commerce criada em casa tenha sucesso. O mundo virtual não é mais como era no início. É certo que o mercado do comércio eletrônico ganhou muitos adeptos e cada vez mais pessoas compram pela internet, mas os clientes estão mais exigentes, mais espertos em relação a sites que não são seguros e preferem as lojas com as informações mais claras possíveis, além, é claro, da procura por sistemas de pagamento confiáveis e conhecidos. Uma das principais preocupações dos donos de empresa que investem em e-commerce é que a loja virtual atenda às necessidades operacionais e do consumidor. Agilidade, facilidade para navegar e o sistema funcionando bem para que o cliente finalize a compra são pontos chave para que o negócio dê certo, já que está cada vez mais difícil de fisgar um comprador em meio a tanta concorrência. Perdê-lo porque a plataforma não funciona direito é algo que não pode acontecer. Em relação ao custo-benefício a Magento tem superado expectativas e os empresários tem tido sucesso em operá-la. É uma plataforma de código de programação aberto e por isso permite configurações aprimoradas de layout, conta com uma série de plugins de extensões prontas e tecnologia de ponta. Mas para implementar a plataforma é necessário uma agências de internet com profissionais qualificados e capazes de entender rapidamente o sistema. Por conta disso, o investimento pode ser um pouco mais alto do que outras plataformas, mas, em compensação, há mais chance de retorno e de superação da concorrência. Mas é claro que tudo depende dos objetivos da empresa e da maneira que o negócio é administrado. O sucesso da plataforma Magento deve-se a grande quantidade de comunidades online falando a respeito do tema e, também, a grande diversidade de porte dos varejistas que a utilizam: pequenos, médios e grandes. No Brasil, a Magento é bem conhecida e reconhecida, mas ainda gera certo receio por conta da necessidade de mão de obra qualificada para prestar assessoria. A Tercerize é especializada na plataforma, contate-nos para criar sua loja virtual em Magento e comece a lucrar na internet. www.tercerize.com.br Fone: (51) 3044-1368
10 dicas para lojas virtuais que querem convertem mais vendas.
Alguns clientes nos perguntam, o que fazer para que a loja converta mais. Elencamos alguns ítens que dão um norte para que as lojas virtuais em qualquer plataforma, seja ela magento, opencart ou outra proprietária qualquer. Abaixo segue algumas sugestões. 1- Facilidade de navegação, coloque seus ítens sempre bem posicionados na home. Ou seja, seu produto carro chefe logo no ínicio. Isso pode evitar bastante a saída do site, logo de primeira; 2 – Utilize banners que ocupam a largura total do site; 3- Cuide para que o checkout seja intuítivo; 4 – Evite cores como vermelho em botões; 5 – Se está usando o Magento, utilize o checkout único ou checkout one; 6 – Use Jquery para auto completar o endereço, apena colocando o cep; 7- Utilize sistema de comentários nos produtos, feedback de usuários sempre é positivo; 8 – Use fotos com qualidade, de preferência feitas por fotógrafos profissionais; 9 – Tenha uma boa descrição do seu produto; 10 – Deixe de forma evidente seu estrutura com fotos, telefones e todos os tipos de contato disponíveis; Era isso pessoal… Logo postamos mais dicas.
Atendimento online gratuito
Dica de atendimento online gratuito: http://mibew.org/ Esperamos ter ajudado.
Aberta a temporada de contratos
Esta semana está sendo ótima, pois foram renovados vários contratos de assessoria de marketing para e-commerce. Quase todos, clientes de Porto Alegre e Grande Porto Alegre. Salientamos que atendemos em qualquer parte do Brasil. Quer fazer parte das empresas que vendem pela internet? Ligue para nós: (51) 3411-3247 Skype: tercerize Com certeza temos um pacote de serviço que ajudará você a ter resultados com seu e-commerce.
Loja em Magento Porto Alegre
Loja em Magento Porto Alegre A Tercerize desenvolve lojas virtuais em Magento, a qual é uma uma das maiores e mais utilizadas plataformas de e-commerce do Mundo. Sendo livre e muito robusta, dispõe de diversas formas de pagamentos para definir a que mais se encaixa com seu negócio, além de ter possibilidade de integração com transportadoras, mobile commerce e social commerce. Por se tratar de uma plataforma aberta, sua evolução e melhorias são constantes. A quantidade de ferramentas e módulos para Magento são gigantes, o que possibilita você ter um e-commerce robusto e apto para qualquer tipo de cenário, seja ele um B2C (A empresa comercializa para o consumidor final) ou B2B (A empresa comercializa para outra empresa). Confira as principais vantagens: Tamanho e Tipo: Atende a qualquer tipo, tamanho e modelo de E-commerce. Módulos: Conta com uma infinita gama de módulos e funcionalidades. Flexível: Totalmente customizável e adaptável ao seu tipo de negócio. Google: Totalmente integrada ao google e desenhada para resultado de SEO. Crescimento: Feita pra crescer junto com o crescimento do seu negócio. Conversão: Totalmente pensada para que seu negócio converta mais e rapidamente. Independente do tamanho do seu projeto, o Magento sem sombras de dúvida é a escolha certa e nós somos a empresa certa para desenvolvermos o e-commerce da sua loja. Implantamos desde o levantamento de processos e auxiliamos você nas vendas e divulgação da sua loja! Nosso diferencial: Não cobramos comissão, não limitamos quantidade de produtos e nem de acessos. Funcionalidades: Layout: Layout totalmente personalizável e com a cara do seu negócio. SEO: Preparada e desenvolvida totalmente com foco nas melhores práticas de SEO. One Step Checkout: Checkout em página única. O pode aumentar suas conversões em até 30%. Pagamentos: Integração com os principais Gateway’s de pagamentos. Frete: Integração com Correios e Gateway de Fretes. Segurança: Servidores com autenticações PCI e SSL. Hospedagem e Suporte: Todas nossas lojas estão hospedadas na Amazon e com suporte incluso. ERP: API completa para qualquer tipo de integração com ERP. E-mail marketing: Integração com as principais ferramentas de E-mail Marketing. Automação de marketing: Integração com as principais ferramentas de automação de marketing. Cupons: Possibilidade de criar diversas regras de descontos e cupons. Estimativa frete: Cálculo de Frete na página de produtos. Fotos: Sem limite de fotos por produtos.