O que é tráfego pago?
O tráfego pago é conhecido como uma estratégia para investir em anúncios publicitários na internet através de plataformas que possuem como objetivo atrair visitantes até um site, loja ou uma landing page. Esse tipo de estratégia ainda pode ser cobrado do anunciante por clique (CPC) ou impressões. É importante que você saiba que criar um site é um dos passos mais importantes para quem quer posicionar uma empresa na internet. Contudo, é necessário realizar toda uma estratégia e não simplesmente deixar ele ali à deriva. Isso porque, é necessário que o seu site tenha visitas para que as pessoas conheçam o seu negócio e você consiga vender o seu produto/serviço, e o tráfego pago é uma das estratégias mais úteis para isso. Quer conhecer mais sobre o tráfego pago e como ele funciona? Continue lendo e confira todas as dicas que separamos para você. Gostaria de ir para algum tópico específico? O que é tráfego pago? Tráfego pago X Tráfego orgânico Por que devo investir em tráfego pago? Por onde implemento as minhas campanhas? As principais plataformas de tráfego pago Como é realizado o tráfego pago? Quais custos eu vou ter com o tráfego pago? O que é o tráfego pago? O tráfego pago é popularmente conhecido como uma estratégia de marketing que tem como objetivo pagar para direcionar visitantes segmentados para o seu site, blog, e-commerce ou redes sociais. Um dos seus principais objetivos é a geração de leads, conversões e receitas para o seu negócio. Totalmente diferente do tráfego orgânico, essa estratégia depende do investimento que vai ser realizado para gerar um resultado. Uma das fontes de tráfego pago que existem hoje mais conhecidas está a plataforma de anúncios do Google (Google Ads). Através dela você consegue criar anúncios que ajudam a colocar o seu site em primeiro lugar na página de resultados do mecanismo de busca. Além disso, cada anúncio que aparece nos resultados do Google (pode ser identificado através da tag “anúncio” antes da URL) só é ativado quando o usuário busca pela palavra-chave que está atrelada a ele. Ao clicar no anúncio esse visitante é automaticamente direcionado para a página de destino ligada a ele. Sendo assim a maneira como o tráfego pago acontece. Uma das únicas desvantagens ao criar um anúncio para gerar tráfego pago é que, quando o dinheiro investido acaba, esse anúncio acaba saindo do ar e não pode mais ser encontrado pelos seus usuários. Por isso, é necessário utilizar outras estratégias de marketing digital para aumentar o número de visitantes no seu site. Porém a grande mágica dessa estratégia é que ela torna possível que você consiga segmentar os públicos-alvos, palavras-chave e dados demográficos específicos, garantindo que seus esforços de marketing alcancem as pessoas com uma maior probabilidade de se envolver com a sua marca. Tráfego pago X Tráfego Orgânico A diferença entre o tráfego pago e o tráfego orgânico é o investimento necessário que exige para aumentar os acessos às páginas que deseja. Ou seja, no tráfego orgânico, os investimentos não são físicos, isto é, você precisa ter tempo, dedicação e muita técnica. Já no tráfego pago, o investimento é literalmente dinheiro. Tudo vai depender de quanto você aplica em suas campanhas online e do quanto você é capaz de criar anúncios que sejam atraentes e ao mesmo tempo relevantes. Para que os conceitos fiquem grudados na sua mente, lembre-se que: O tráfego orgânico não possui custo. É aquela estratégia em que o visitante vai até as suas páginas de uma maneira totalmente natural, sem clicar em nenhum tipo de anúncio. O tráfego pago é aquele que acontece logo quando o visitante clica em um de seus anúncios e é direcionado para o seu site. Além disso, no digital, o tráfego orgânico depende da otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e do marketing de conteúdo para conseguir atrair visitantes para o seu site através de classificações naturais nos mecanismos de pesquisa. Por mais que o orgânico seja muito valioso, ele pode acabar necessitando de mais tempo e esforço para gerar resultados que realmente façam alguma diferença. Ou seja, quando você paga pelo tráfego pago, você investe dinheiro em campanhas de publicidade online (Google Ads, Facebook Ads ou links patrocinados) para atrair mais visitantes de uma maneira muito mais rápida e eficaz. Apesar de terem as suas diferenças, tanto o tráfego pago quanto o orgânico costuma fazer parte das estratégias de marketing digital das empresas. Por que devo investir em tráfego pago? Investir ou não em tráfego pago vai depender muito se você quer resultados que sejam imediatos ou que sejam duradouros. Isso porque, por mais que o tráfego orgânico seja bem efetivo, construir uma estratégia de SEO pode levar bastante tempo, além de exigir muito estudo. Além de planejamento, será necessário que você tenha conhecimento técnico para conseguir otimizar cada detalhe de suas páginas. Ou seja, não é uma coisa que se aprende, se aplica e isso gera retorno imediatamente. Entretanto, quando essa estratégia dá resultados, ela acaba durando mais tempo do que o período que você paga para manter os anúncios ativos. Por outro lado, uma estratégia de tráfego pago pode acabar gerando resultados imediatos, além de não necessitar de muito conhecimento técnico. Para isso basta estudar o funcionamento das plataformas de anúncios. Além é claro de escolher quais páginas quer levar mais visitantes. Por isso, trabalhar com tráfego pago vale a pena caso você encaixe em pelo menos uma das seguintes situações: Você não tem tempo para estudar SEO e produzir conteúdos que sejam relevantes; Você ainda não possui uma equipe especializada em marketing de conteúdo; Acabou de criar o seu site e ainda não consegue gerar um grande tráfego de visitantes para ele; Está prestes a criar o seu site e quer ter certeza que ele vai ter a visibilidade diante do público-alvo. A outra vantagem de investir em tráfego pago é que isso vai ajudar a aumentar a taxa de conversão, melhorando não somente o tráfego do seu site como também a sua reputação online.
Principais Vantagens de se ter uma loja Mercado Shops
Principais Vantagens de se ter uma loja Mercado Shops O Mercado Livre é um dos principais marketplaces da América Latina, e oferece uma plataforma para vendedores criarem suas próprias lojas virtuais, o Mercado Shops. Neste texto, vamos explorar as principais vantagens de se ter uma loja no Mercado Shops. Gostaria de ir para algum tópico específico? Maior visibilidade para seus produtos Integração com a plataforma do Mercado Livre Facilidade de gerenciamento Baixo custo de manutenção Aumento da credibilidade Suporte ao cliente Acesso as ferramentas de marketing Maior visibilidade para seus produtos Ao criar uma loja no Mercado Shops, você pode aumentar a visibilidade dos seus produtos para uma grande audiência. O Mercado Livre é um dos sites de comércio eletrônico mais populares da América Latina, o que significa que há muitas pessoas navegando pela plataforma diariamente. Além disso, a plataforma possui uma ferramenta de pesquisa interna que facilita a busca por produtos específicos, tornando mais fácil para os compradores encontrarem seus produtos, mesmo que não estejam procurando especificamente por sua loja. Integração com a plataforma do Mercado Livre Outra grande vantagem de ter uma loja no Mercado Shops é a integração com a plataforma do Mercado Livre. Você pode vincular seus produtos diretamente à sua loja e receber notificações quando um produto é vendido. Além disso, os compradores podem ver sua loja diretamente a partir da página de seus produtos. Isso significa que, se eles gostarem do seu produto, podem navegar facilmente pela sua loja para ver o que mais você tem a oferecer. Facilidade de gerenciamento Gerenciar sua loja no Mercado Shops é fácil e intuitivo. Você pode criar e gerenciar seus produtos diretamente na plataforma do Mercado Livre, e a loja é totalmente personalizável. Além disso, você pode acompanhar suas vendas, gerenciar seus pedidos e receber pagamentos diretamente na plataforma. Baixo custo de manutenção O Mercado Shops oferece um custo de manutenção bastante baixo em comparação com outras plataformas de e-commerce. A criação de uma loja é gratuita, e o Mercado Livre cobra apenas uma taxa por venda. Além disso, você não precisa se preocupar com a hospedagem do seu site ou com outros custos associados à manutenção de uma loja online, o que pode ser uma grande economia para o seu negócio. Aumento da credibilidade Ao ter uma loja no Mercado Shops, você aumenta a credibilidade do seu negócio. O Mercado Livre é uma plataforma confiável e reconhecida, e ter sua loja dentro dela pode ajudar a transmitir essa confiança aos seus clientes. Além disso, o Mercado Livre possui um sistema de avaliações e feedback que permite que seus clientes avaliem a qualidade do seu serviço e dos seus produtos, o que pode ajudar a construir uma reputação positiva para o seu negócio. Suporte ao cliente O Mercado Livre oferece um excelente suporte ao cliente, tanto para compradores quanto para vendedores. Se você tiver alguma dúvida ou problema com sua loja, pode entrar em contato com o suporte do Mercado Livre e receber ajuda rapidamente. Além disso, o Mercado Livre possui uma central de ajuda abrangente que pode ajudá-lo a resolver problemas comuns de maneira rápida e eficiente. Acesso a ferramentas de marketing O Mercado Shops também oferece acesso a ferramentas de marketing para ajudar a promover seus produtos e sua loja. Por exemplo, você pode criar campanhas de anúncios no Mercado Livre para exibir seus produtos a um público mais amplo, além de usar o e-mail marketing para se comunicar com seus clientes e potenciais compradores. Você também pode aproveitar outras ferramentas, como descontos e promoções para incentivar seus clientes a comprar mais produtos de sua loja. Com todas essas vantagens, não é de surpreender que cada vez mais empreendedores e empresas estejam escolhendo o Mercado Shops para criar suas lojas online. Se você está procurando expandir seu negócio de comércio eletrônico, considerar o Mercado Shops do Mercado Livre é uma excelente opção para alcançar mais compradores e aumentar suas vendas. Em resumo, ter uma loja no Mercado Shops do Mercado Livre pode ser extremamente vantajoso para o seu negócio. Além disso, você terá maior visibilidade para seus produtos, integração com a plataforma do Mercado Livre, facilidade de gerenciamento, baixo custo de manutenção, aumento da credibilidade, suporte ao cliente e acesso a ferramentas de marketing. Todos esses benefícios podem ajudar a impulsionar suas vendas e fazer com que sua loja online cresça. Então, se você está pensando em criar uma loja online, o Mercado Shops é definitivamente uma plataforma a ser considerada.
Alternativas ao Mercado Shops
Alternativas ao Mercado Shops Em 2020 as vendas online estouraram e até os dias atuais não param de crescer impulsionadas pela pandemia de COVID-19, que mudou totalmente os hábitos de compras de consumidores em todo o mundo. Mesmo após a flexibilização das medidas restritivas, dados demonstram que a tendência é que as pessoas continuem realizando compras online, seja por pura comodidade, ofertas mais atrativas ou pela boa experiência que as lojas online estão proporcionando para os seus consumidores. Além disso, em janeiro de 2022 no Brasil foi registrada uma alta nas vendas online de 20,56% quando comparado a janeiro de 2021. Ou seja, as vendas omnichannel são uma grande tendência para os próximos anos, não sendo mais possível utilizar apenas um ou outro canal de vendas, além de não existir mais a possibilidade de deixar as vendas através da internet para trás. Atualmente é necessário estabelecer muitos pontos de contato com o público para aumentar a receita, adquirir reconhecimento de marca e conquistar consumidores que estão cada dia mais exigentes. Você já conhece o Mercado Shops e as possíveis alternativas relacionadas a essa plataforma? Gostaria de ir direto para algum tópico específico? Mercado Shops Saiba como funciona o Mercado Shops Conheça as principais vantagens do Mercado Shops A plataforma do Mercado Shops é segura? As alternativas ao Mercado Shops Mercado Shops O Mercado Shops é conhecido como uma plataforma para criar lojas virtuais que faz parte do ecossistema de soluções do Mercado Livre, que engloba o próprio marketplace, além do Mercado Shops, o Mercado Pago, Mercado Envios, Mercado Crédito e Mercado Ads. No Mercado Shops é possível ativar uma plataforma para criar lojas virtuais e personalizar o seu e-commerce com as características da sua marca, que será vinculado à sua conta de vendedor no Mercado Livre. Além disso, a plataforma é conhecida por não cobrar taxas de manutenção, mensalidades, além de não necessitar de pagamentos de comissão por venda, exceto se você escolher anúncios premium. Ou seja, você pagará apenas as taxas de vendas que forem pagas com Mercado Pago, fretes pelo Mercado Envio ou anúncios pelo ads. Você ainda pode vender produtos ilimitados no Mercado Shops, sendo esse um dos principais diferenciais da plataforma. Por fim, ao criar a sua loja virtual na plataforma, você terá um domínio próprio, e com a conta vinculada no Mercado Livre, as vendas realizadas no marketplace e as concluídas na sua loja virtual contarão pontos para aumentar sua reputação de vendedor. Saiba como funciona o Mercado Shops O Mercado Shops é uma plataforma que pode ser usada gratuitamente. Para isso, basta ativar sua própria loja na plataforma com telefone, e-mail ou usuário utilizado no Mercado Livre. Além disso, na sua loja virtual você pode vender qualquer tipo de produto, desde que não seja para envio internacional ou pertença à lista de produtos proibidos, que são os mesmos do Mercado Livre. Confira aqui a lista dos produtos proibidos no Mercado livre Através da plataforma você utilizará o Mercado Envios para enviar produtos vendidos na sua loja virtual do Mercado Shops, tendo até 50% de desconto no custo para o frete grátis em 24 horas e também pode ter 90% de desconto no Mercado Ads. O estoque da sua loja virtual e do Mercado Livre são compartilhados, por isso, você precisará gerenciar apenas um estoque. Conheça as principais vantagens do Mercado Shops A plataforma do Mercado Shops é conhecida por cumprir com um propósito principal, que é facilitar a criação de uma loja online exclusiva. Ou seja, essa praticidade costuma ser vista como uma das maiores vantagens de escolher essa plataforma para se associar e desenvolver um negócio virtual. Entretanto, ela ainda conta com alguns outros pontos positivos. Saiba quais são eles: Configuração de identidade visual; Sem custos; Integração com o ecossistema Mercado Livre; Gerenciamento simples no painel de controle; Relatórios de métricas; Suporte técnico. A plataforma do Mercado Shops é segura? O Mercado Shops é uma alternativa segura para quem quer montar um e-commerce. A gratuidade de muitos serviços e a facilidade de criação das lojas online pode acabar sendo um fator que cria dúvidas sobre a segurança do Mercado Shops. Entretanto, a plataforma faz parte do grupo de soluções do Mercado Livre, o que estende a sua credibilidade para a plataforma também. Além de possuir a mesma reputação do ecossistema, a plataforma também conta com as mesmas tecnologias de dados e suporte ao usuário, assim como o Mercado Pago e o próprio marketplace do Mercado Livre. Isso significa que todas as operações são subsidiadas por sistemas de segurança rígidos, pertencentes à mesma empresa. Ou seja, ao criar uma loja virtual com as ferramentas do Mercado Livre, o vendedor terá segurança e garantias de que se trata de um recurso adequado. As alternativas ao Mercado Shops Está em busca de plataformas que sejam alternativas ao Mercado Shops? Conheça as opções mais populares do mercado: 1 – Tray A Tray é conhecida como uma plataforma de e-commerce para criação de lojas virtuais personalizáveis do zero e que possuem funcionalidades ideais de acordo com o seu tipo de negócio. A empresa já está presente no mercado há mais de 16 anos e oferece pacotes de soluções completas para empreendedores digitais que desejam aumentar as suas vendas através da internet. Além disso, a infraestrutura oferecida pela plataforma ao usuário possui ferramentas de venda mais atuais, garantindo um bom gerenciamento, com uma plataforma intuitiva que permite o acompanhamento 360° de cada parte do negócio. Principais benefícios da Tray Opencode Se você quer montar uma loja virtual com um layout exclusivo e personalizado a Tray é a plataforma certa para você. Nela você possui acesso total ao front end com o Opencode. Ou seja, essa funcionalidade vai permitir que você tenha o seu próprio desenvolvedor ou agência de comunicação montando toda a criação visual da sua loja. Com a tendência do e-commerce no mobile crescendo mais a cada dia, você vai precisar de uma loja virtual com layout responsivo. Ou seja, a Tray também torna possível que você
Mercado Shops é boa?
O Mercado Shops é conhecido como uma plataforma para lojas virtuais preparado especialmente para a otimização das vendas dos usuários do Mercado Livre. Através dela os vendedores podem criar a sua própria loja já integrada aos produtos cadastrados na conta do Mercado Livre. Além disso, isso acaba facilitando o trabalho de ter que cadastrar cada um dos produtos. Para você conseguir entender a diferença, é importante que você saiba que o Mercado Livre é um marketplace que abriga diversas lojas, como um grande shopping online com várias opções de marcas e produtos. Ao utilizar essa plataforma você ganha um espaço que será somente seu e que vai carregar o nome do seu negócio na URL, funcionando como um site para a sua loja. Está em busca de uma plataforma para iniciar o seu e-commerce e quer saber se a plataforma do Mercado Shops é boa? Continue lendo para conhecer mais sobre a plataforma e saber se ela faz sentido para o seu negócio. Gostaria de ir direto para um tópico específico? O que é Mercado Shops? Saiba como funciona o Mercado Shops O que é necessário para iniciar as vendas online? Preciso ter CNPJ para abrir uma loja no Mercado Shops? Mercado Livre X Mercado Shops Conheça o seu painel no Mercado Shops Personalize como quiser o seu Mercado Shops Saiba como funciona o cadastro de produtos O Mercado Shops é bom? Os benefícios do Mercado Shops Conclusão O que é o Mercado Shops? Como dito acima, o Mercado Shops é uma plataforma de loja virtual desenvolvida pelo grupo Mercado Livre. Além disso, uma de suas principais características é facilitar a criação de um catálogo online. Dessa forma, otimizar as vendas que são realizadas pela internet. Por estar diretamente ligada ao marketplace do Mercado Livre, o Mercado Shops também possui algumas funcionalidades adicionais para quem planeja realizar vendas através desse meio. Entre elas, podemos destacar recursos como ferramentas de integração, a possibilidade de usar o serviço do Mercado Envios, além de administrar os anúncios a partir de um único lugar. Ou seja, a plataforma monta um site com caráter e-commerce, desvinculado do Mercado Livre, além de poder ser personalizado com as cores e elementos da marca. Saiba como funciona o Mercado Shops O Mercado Shops funciona como uma plataforma de vendas online que permite a criação e personalização de uma loja virtual. Além disso, o processo de criação é realizado em etapas, que possuem orientações sobre o passo a passo para o usuário, onde ele pode escolher os elementos que farão parte da composição do seu site. A associação é realizada através dos dados da empresa e, posteriormente, com o cadastramento dos produtos no catálogo da loja. Lembrando que esse processo se torna mais rápido e prático se o usuário já possui uma conta no Mercado Livre. Com apenas alguns cliques, é possível migrar os anúncios e montar um catálogo exclusivo para o seu site. Você também pode anunciar vários tipos de produtos na loja virtual, desde que estes sejam itens permitidos para comercialização. Entretanto, por enquanto ainda não se pode criar anúncios com o intuito de realizar vendas internacionais, já que a plataforma oferece suporte apenas para as vendas que são realizadas no território brasileiro. O que é necessário para iniciar as vendas online? O Mercado Shops faz parte do grupo Mercado Livre, conhecida por ser uma das maiores empresas do mundo. Por isso, possui um ecossistema que nenhuma outra plataforma consegue oferecer. Para que você possa iniciar as suas vendas online, é essencial que você tenha como divulgar os seus produtos na internet, como cobrar por eles, enviá-los e anunciá-los. Por isso, dentro do ecossistema do Mercado Livre, já é possível realizar integrações automáticas como o Mercado Pago, que traz todas as soluções para que você receba por suas vendas, e com o Mercado Envios, que traz todas as soluções para que você envie seus pedidos com muito mais agilidade e facilidade. Além disso, através de soluções como o Mercado Ads, você terá acesso a mais ferramentas para que você consiga levar cada vez mais pessoas à sua loja, fazendo com que ter um Mercado Shops não seja apenas um dos passos do seu negócio, mas sim, a construção completa da sua marca na internet. Preciso ter CNPJ para abrir uma loja no Mercado Shops? Para criar o seu e-commerce no Mercado Shops, você escolhe se quer fazê-lo com um CNPJ ou um CPF, isso acaba ajudando muito empreendedores que estão na fase inicial do seu negócio. É importante também que você saiba que pode ter o MEI, que ajuda no início, além de te deixar regularizado para o ecossistema do Mercado Envios e para as demais fases que podem acabar exigindo um passo a mais. Mercado Livre X Mercado Shops Como você já sabe o Mercado Livre é um marketplace onde milhares de lojistas comercializam seus produtos diariamente. Por isso, ele é considerado um shopping e empresas de diversos segmentos podem abrir uma loja dentro desse shopping, e aproveitar o tráfego que o Mercado Livre já atrai normalmente. Já o Mercado Shops, como dito, é uma plataforma que pertence ao grupo do Mercado Livre que permite que os empreendedores criem espaços de venda com domínios próprios. Ou seja, os lojistas podem criar uma loja virtual própria usando o Mercado Shops. Conheça o seu painel no Mercado Shops No Mercado Shops você poderá ter o seu próprio logo, personalizar o seu menu, para ter uma navegação muito mais organizada, além de trocar banners, destacar seus produtos principais e ainda dispor os seus contatos no rodapé de uma tela principal. Além disso, você pode criar uma página de “quem somos”, para contar a história da sua marca, criando muito mais proximidade com os seus clientes. E no cadastro de produtos, passar todas as informações em detalhes, com um preço nítido e claro. Dessa forma, o seu cliente não terá dúvidas sobre comprar em sua loja. Personalize como quiser o seu Mercado Shops Para que a sua loja
Modelo de vendas online – Entenda tudo sobre o e-commerce
Modelo de vendas online – Entenda tudo sobre o e-commerce Atualmente o e-commerce é conhecido como um dos maiores modelo de vendas online do mercado e não para de crescer no mundo todo. Isso porque, é possível comprar e vender online todo tipo de produto, nos mais diversos canais de venda. Além disso, para os consumidores, o e-commerce já virou um hábito que reúne a praticidade de encontrar produtos e serviços do mundo todo e comprar de onde eles estiverem. Já para os lojistas, essa é uma grande oportunidade de negócio para vender mais e adquirir ainda mais clientes. Em um tipo de comércio que não possui fronteiras e se conecta com os novos hábitos dos consumidores. Se você quer aproveitar o crescimento do comércio eletrônico para se tornar um empreendedor digital e alavancar a sua empresa para um novo negócio, acompanhe este artigo para saber como criar a sua loja virtual. O que é o e-commerce? O e-commerce são operações de compra e venda de produtos e serviços que ocorrem através dos canais digitais. Além disso, esse tipo de operação conta ainda com serviços de pagamento online. O e-commerce ainda envolve as operações entre os compradores e vendedores, que podem ocorrer em diversas plataformas, como lojas virtuais, marketplaces, redes sociais, aplicativos e outros canais de comércio eletrônico. Nas operações do e-commerce, os compradores navegam pela plataforma de vendas em busca de produtos e serviços, adicionam os itens ao carrinho de compras e finalizam a compra com algum meio de pagamento online. Por isso, quem decide começar a vender pela internet precisa estruturar um negócio. Que deve ir desde o planejamento de marketing, vendas, finanças, estoque e logística, até o recebimento e a gestão dos pedidos na plataforma de vendas. Como o e-commerce funciona? Basicamente o e-commerce funciona como uma filial virtual e representa um excelente canal de vendas online para diversas empresas. Na prática isso significa que o lojista pode comercializar os seus produtos através de um site exclusivo e personalizado e ainda se preferir, centralizar ali todas as suas operações. Lembrando que é possível vender qualquer mercadoria através do e-commerce, basta adaptar a logística para cada tipo de produto, caso seja necessário. Passo a passo para criar um e-commerce Faça um planejamento do negócio O planejamento do negócio deve começar pela definição do capital inicial. Você deve pensar em quanto você tem disponível para investir, esse valor deve ser dividido por 12, assim você saberá qual a quantia que terá por mês durante um ano. Através desse planejamento você deve alocar todas as despesas dentro do estipulado para o mês. Escolha uma boa plataforma de e-commerce A plataforma deve funcionar como a espinha dorsal do seu e-commerce, já que vai ser nela que vão estar concentradas praticamente todas as funcionalidades do seu negócio. Por isso, ela precisa ser o mais completa possível, gerando o suporte necessário para a sua loja para que as vendas aconteçam e os clientes tenham uma excelente experiência de compra. Defina o sistema de pagamento A definição do sistema de pagamento deve ser o próximo passo que você deve dar para criar um e-commerce. Você pode escolher três opções. A primeira é o intermediador de pagamento, que cobra uma taxa feita por transação, e que assume todas as obrigações nas etapas do pagamento. A segunda opção é o gateway de pagamento, que conecta a sua loja diretamente com os agentes financeiros, que são os bancos ou operadoras de cartão. Sendo considerada uma solução mais avançada, indicada somente para grandes operações. Invista na segurança da loja online O investimento na segurança da loja online é essencial para que você garanta a credibilidade dela perante o público, afinal sabemos que ninguém deseja comprar em um lugar em que pode sofrer golpes ou ter as informações pessoais roubadas. Lembre-se que quando uma fraude acontece, todo mundo acaba perdendo dinheiro — inclusive você. Não esqueça de aplicar as estratégias de marketing Não se esqueça do planejamento das ações de marketing que são fundamentais para atrair e fidelizar os seus clientes. Nesta etapa, recomendamos que você contrate uma agência especializada para desenvolver campanhas de adwords, email marketing e os banners da sua loja virtual. Além disso, a criação de um blog também vai ajudar a sua loja online a ser melhor posicionada para aparecer nos buscadores. Os desafios de um e-commerce Entre os principais desafios do e-commerce estão a gestão de estoque e logística, que acabam exigindo um planejamento eficiente para não prejudicar a experiência do cliente nem acabar gerando gastos desnecessários. Isso porque, os problemas de estoque ou logística acabam afetando a entrega do produto ao cliente. O que pode fazer com que ele acabe recebendo a encomenda com atraso ou com avarias, por exemplo. Além disso, não realizar um gerenciamento correto dessas áreas pode acabar gerando altos custos de armazenamento, com aluguel de espaço e depreciação dos produtos. Outro desafio super comum do empreendedorismo na internet é compreender o complexo sistema tributário do Brasil. Além disso, é muito importante ter um contador para lhe ajudar a cumprir corretamente as obrigações fiscais e tributárias, se não elas podem acabar lhe gerando multas e penalidades. Lembrando que a internet é considerada um novo ambiente para diversos empreendedores. Por isso, é preciso compreender a internet, seus canais e as suas possibilidades para conseguir se comunicar melhor ainda com os consumidores e aproveitar todas as oportunidades. Para isso, muitas vezes é necessário investir e realizar cursos e estudar sobre e-commerce e marketing digital para saber onde você está se envolvendo. Vale a pena investir nesse conhecimento para gerar melhores resultados para o seu negócio. Agora você já está pronto para começar a planejar o seu e-commerce. Por isso, caso ainda tenha alguma dúvida sobre esse modelo de vendas online, basta entrar em contato conosco, estamos à disposição para lhe ajudar.
Quais as melhores plataformas de vendas online?
Você sabe quais são as melhores plataformas de vendas online e quais são as boas opções para o seu negócio? Pois é, escolher uma plataforma é um grande desafio para quem está começando a se aventurar no mercado virtual. Para os varejistas, as plataformas precisam ter algumas funcionalidades básicas para suprir todas as necessidades da loja e para encontrar uma que atenda esses requisitos é preciso pesquisar bastante. Portanto, caso você ainda esteja naquela fase de transição do físico para o digital ou pensando em iniciar o seu negócio online, não escolha logo de cara uma plataforma para administrar todo o seu E-commerce, e sim, conheça as melhores opções para escolher com sabedoria. Por isso, separamos as plataformas que mais se destacam dentro das demais e que possuem ótimas funções para todos os tipos de E-commerce. São elas: Docca; Magento; WooCommerce; Vtex; Shopify. Cada uma dessas citadas ganham esse mérito, pois entregam tudo que um empreendedor precisa para gerenciar a sua loja. Primeiramente, antes de iniciarmos cada opção, por acaso você já sabe o que deve ser levado em consideração na hora de escolher uma plataforma? É mais importante ela ser fácil de utilizar ou ter mais funcionalidades? Pois bem, tudo depende da necessidade da sua empresa e do grau de conhecimento que você empreendedor ou a equipe responsável possuem. Pensando nisso, a Tercerize separou 4 características básicas que uma plataforma de vendas online precisa oferecer ao cliente para ser considerada uma boa opção. Integrações As integrações são uma forma de juntar todos os sistemas necessários para que uma loja virtual funcione corretamente e o processo de venda seja eficaz. Ou seja, todos os setores que trabalham em conjunto para que o processo de compra se realize vão estar integrados em uma só plataforma. Quem vê de fora, acredita que integrar os diferentes setores de uma empresa é complicado no ambiente digital, uma vez que tudo é feito de forma online e o gerenciamento pode ser um pouco dificultoso. Mas é aí onde você se engana! É possível juntar o estoque, as vendas, a distribuição, os meios de pagamento e o transporte tudo em um mesmo local. Por isso, opte por uma plataforma que ofereça diferentes integrações, contudo, as integrações mais importantes para priorizar são as seguintes: ERP (Sistema de Gestão) Pagamento seguro; Frete; Antifraude; Marketing Usabilidade Muitas pessoas querem rapidez e versatilidade na hora da compra online. Aliás, é muito comum ocorrer desistências caso isso não seja uma realidade do site. Sobretudo, para você não perder vendas, procure plataformas que ofereçam uma excelente experiência de compra para o cliente. Isto é, plataformas que façam sites rápidos, fáceis de mexer e com a usabilidade ideal. Personalização A personalização permite que você crie uma loja com a cara e o propósito do seu negócio. Além da identidade visual, a personalização ainda te dá liberdade para utilizar as funcionalidades que mais fazem sentido para o seu negócio. Inclusive, a identidade visual é uma estratégia que faz parte da presença digital. Ela tem o poder de criar uma imagem para a sua empresa fazendo com que os consumidores lembrem dela mais facilmente. Contudo, infelizmente não são todas as plataformas que oferecem personalização. As plataformas pagas, por exemplo, possuem os templates engessados e que dificultam bastante a personalização, fazendo que você dependa de um programador. Por isso, opte por plataformas que permitam a livre personalização do seu E-commerce. Responsivo Um site responsivo é aquele que abre em todos os dispositivos, sendo perfeitamente funcional em qualquer tela. Com isso, independente do dispositivo, o seu site ainda vai entregar rapidez e as categorias de produtos de forma eficaz. Assim, isso ajuda a fazer a experiência do usuário ser excelente, pois isso faz ele voltar a consumir da sua loja. Por isso, ter sites responsivos ajudam muito nas vendas, uma vez que a maioria das pessoas fazem compras pelo celular já que ele é mais fácil e acessível. Quais as melhores plataformas de vendas online? Pois bem, vamos ao que interessa! Separamos 5 opções que conseguem suprir as necessidade de qualquer E-commerce, até porque existem diferentes tipos e cada um deles demanda algumas funcionalidades diferentes. Por isso, atente-se aos detalhes de cada plataforma e veja qual se encaixa mais no seu negócio. 1. Docca A Docca é uma das plataformas de vendas online que mais crescem no Brasil, sendo uma das responsáveis pelos resultados positivos de milhares de empresas espalhadas pelo país. Ela é caracterizada por ser uma plataforma mais simples de customizar, sem a necessidade de conhecimentos mais aprofundados sobre design ou outras tecnologias. Portanto, você pode definir quais módulos de visualização de produtos mais se encaixam no seu tipo de negócio, ter um suporte de manutenção do servidor, manutenção preventiva no sistema, atualizações constantes e até mesmo backup diários. que vão dar segurança ao seu negócio caso ocorram imprevistos. Além das coisas básicas como: site responsivo, livre customização, gerenciamento da sua loja, ferramenta para produção de conteúdo e entre outras funcionalidades. Vantagens da Docca: Velocidade e estabilidade; Design responsivo; Praticidade e agilidade; Diversas integrações; Otimizada para SEO; Recursos; Preço acessível; Atualizações constantes. Desvantagens da Docca: Poucas opções de layout; Utilizam redirecionamento para publicação da loja. 2. Magento O Magento é uma plataforma mais completa e totalmente customizável que pode ser utilizada por lojas de diferentes portes e segmentos, uma vez que ele possui planos super acessíveis. Dentro da plataforma, você encontra diversas ferramentas, integrações e possibilidades para administrar o seu E-commerce. O Magento é líder no mercado virtual, pois já é responsável por mais de 30% das lojas virtuais espalhadas pelo mundo. Assim, o E-commerce que faz uso desse sistema web consegue cadastrar os seus produtos, alterar os preços, controlar promoções, mudar os meios de pagamento e até ter controle do frete da loja. Contudo, o Magento é uma plataforma que possui tudo o que um empreendedor precisa para conduzir seu E-commerce. Ademais, a plataforma conta com integrações e extensões diversas para auxiliar nas vendas da loja. Aliás, existem algumas extensões criadas pelo próprio
Loja virtual: Como aumentar as vendas do seu e-commerce
Já investe em uma loja virtual? Sim? Então me diz, existe modelo de negócio mais prático e ideal para os dias de hoje? O e-commerce veio como um facilitador, trazendo diversas vantagens tanto para os clientes, quanto para nós empreendedores. Além de otimizar o nosso tempo, aumentam as possibilidades de público e consequentemente de vendas dentro da nossa loja virtual. Mas ter um e-commerce requer muito conhecimento e dedicação. Além de se estabelecer como marca, é necessário estar sempre se atualizando. Gerar valor, visitas e principalmente um maior número de vendas na sua loja. Mas como fazer a minha loja virtual vender mais? Não basta ter o produto ou serviço ideal, não basta ter um site esteticamente perfeito, se nada disso gerar resultados na sua loja virtual. Mas muitas vezes não entendemos a taxa de rejeição ou o porque as vendas diminuem. Tudo isso pode acontecer pela falta de algo ou por alguma coisa estar sendo feito da maneira errada. Alguns detalhes e pequenos erros, podem comprometer todo o sucesso de seu negócio. E principalmente qualquer ação dentro de sua loja virtual, tem que ser pensada diretamente para o seu tipo de cliente. Por isso separamos alguns exemplos de pequenos problemas que podem estar sendo motivos da sua loja não estar trazendo resultados. Ilustração A venda de produtos pela internet facilita e otimiza o tempo dos consumidores. Mas a experiência nem sempre é satisfatória como em uma loja física. Para decidir sobre uma compra o cliente precisa que o objeto, por exemplo, seja bem descrito e principalmente seja nítido em todos os seus ângulos. Uma boa foto, um vídeo ilustrativo ou até mesmo uma animação que mostre com clareza o produto. Assim como informações de tamanho, peso, para o que serve, são informações indispensáveis na hora de apresentar seu produto. Atendimento Apesar de estar falando de um e-commerce, o atendimento é tão importante quanto em uma loja física. É estritamente necessário existir um campo para dúvidas e comunicação do cliente com a marca. Isso gera credibilidade e confiança da parte do cliente. Principalmente se esse cliente está em dúvida sobre finalizar ou não a compra. Mas de nada adianta existir esse espaço de interação e não ter um efetivo retorno. É preciso manter esse contato ativo, mostrando que a marca se importa com o seu cliente. Outra forma de melhorar a agilidade do atendimento com o cliente é a inserção de chatbots. O chatbot é um programa de computador que usa de inteligência artificial. Através deles você pode programar respostas automáticas sobre dúvidas recorrentes. É uma ótima alternativa para quem não tem uma equipe específica de interação ou não tem tempo de conferir a caixa de dúvidas da sua loja virtual. Informações Independente de as compras ocorrerem somente pelo virtual é necessário conter os principais dados sobre a empresa. Como endereço, telefone, CNPJ e um breve histórico sobre o início e a trajetória da marca. Isso aproxima o cliente, além de mostrar a seriedade da empresa e passar confiança para a finalização da compra. Outra parte importante é exibir formulários que solicitem os dados de e-mail e telefone dos clientes que tenham interesse sobre o seu conteúdo. Avaliação Umas das coisas que ajudam na hora de escolher a loja ou empresa que vai contratar, são as avaliações. Dedicar um espaço para feedback de seus clientes sobre seu produto, entrega e atendimento. As avaliações criam sua imagem como vendedor e mostram a segurança em comprar em seu e-commerce. E facilitam até mesmo que outras pessoas indiquem a sua loja virtual através de suas certificações e avaliações. Esses são exemplos “simples” de alguns problemas recorrentes de uma loja virtual e suas soluções. Mas um e-commerce é de uma grandiosidade de técnicas e estratégias para gerar resultados. Mas não existe fórmula mágica para aumentar suas vendas e ter sucesso em seu e-commerce. Como costumamos dizer, infelizmente não é uma receita de bolo, mas existem formas que podem nos ajudar a gerar resultados. Por isso, nesta parte do texto vamos trazer algumas ações que você pode investir para potencializar suas vendas, e são elas: Otimização Um site otimizado é fundamental para que ele seja visto nos buscadores do google e assim seja visível para as pessoas que buscam pelo seu tipo de produto ou serviço. É uma estratégia inquestionável e imprescindível, afinal, se você não tem visibilidade com a sua loja virtual, é como se não existisse. As pessoas que têm interesse em seu negócio precisam encontrar o seu nome já no início de suas buscas, na primeira página do buscador. Até mesmo porque é muito difícil alguém seguir para a segunda página de resultados da pesquisa. E isso só acontece com uma boa otimização do SEO. Através das palavras chave relacionadas ao seu e-commerce, faz com que o seu site esteja nos primeiros resultados sem a necessidade de anúncios, ou seja, de forma orgânica. Anúncios Além do SEO, outra forma mais rápida de obter visibilidade com a sua loja virtual é a de investir em anúncios pagos. Com o SEO é necessário investir em conteúdo e construir uma otimização em seu site. Com os anúncios, você pode segmentar o seu conteúdo de forma paga e imediata. Este tipo de ação aproxima seu cliente, trazendo tráfego ao site e aumentando as vendas. Mas existem vários tipos de anúncios, por isso, precisam ser entendidos e escolhidos da maneira correta para o seu tipo de negócio. Os anúncios mais utilizados são através do próprio Google ou nas redes sociais, através de Google Ads. Redes sociais Ter um perfil nas redes sociais é algo muito importante, afinal, boa parte senão o público todo, está presente nas redes. Seja através de links ou anúncios, os usuários podem ser encaminhados direto a sua loja virtual. Também nas redes sociais o uso de promoções funcionam muito bem, gerando fluxo ao seu negócio. Pelo Facebook ou Instagram, invista em conteúdos relacionados ao seus produtos ou serviços. Indique sua fanpage, torne suas redes sociais um local de interação com o seu
5 principais motivos para investir na venda pela internet
Você já parou para pensar no quanto a internet já facilitou a sua vida? Está em dúvida sobre investir na venda pela internet? Se pensarmos como consumidores, pelo menos uma vez já fizemos algum pagamento ou compra pela internet. Agora imagine o seu negócio incluído no digital, sendo você a receber o retorno pelas inúmeras vendas pela internet. Existem diversos pontos positivos para se investir na venda pela internet. Seja para simplesmente aumentar suas possibilidades de venda e lucratividade, assim como, destacar seu nome no mercado. Neste artigo vamos citar alguns dos principais motivos para investir na venda pela internet: 1. Horário Na internet a sua loja tem a possibilidade de estar disponível 24 horas por dia e sete dias por semana. Sem precisar disponibilizar funcionários para esse atendimento, sua loja na internet estará sempre disponível. Sabemos que hoje na correria diária que vivemos, fazer compras em uma loja na internet muitas vezes é a nossa única opção. Vender pela internet lhe dá a oportunidade de gerar vendas a qualquer hora do dia, pense que você pode estar na madrugada dormindo e sua loja online realizando conversões, algo que a loja física não pode lhe proporcionar. 2. Comodidade Quem não gostaria de realizar todas as suas compras na comodidade de casa? Isso mesmo, uma das maiores facilidades que a venda pela internet possibilita é a compra em qualquer lugar a qualquer momento, basta ter um acesso a internet seja de seu smartphone ou desktop, o cliente pode comprar na hora que lhe for conveniente, na comodidade da sua própria casa. 3. Acompanhamento Ter um canal de venda na internet te possibilita através de relatórios acompanhar o andamento do seu e-commerce, como estão suas vendas e até mesmo o seu alcance e retorno que recebe de seus clientes. Existem diversos tipos de ferramentas específicas para o monitoramento, entrega e retorno das suas vendas, o que auxilia muito para saber como agir em um pós venda ou na elaboração de estratégias. 4. Promoções Na internet suas possibilidades de criar promoções que chamem a atenção do seu público são gigantescas. Você pode investir em promoções de primeira compra com porcentagens de desconto, frete gratis, cupons de descontos em próximas compras para também manter seu cliente interessado em retornar e realizar uma nova compra, brindes na compra de determinados produtos ou até mesmo valores diferenciados em datas comemorativas. 5. Lucratividade Na loja física suas vendas serão sempre em horário comercial e na maioria das vezes somente durante a semana. Como dito anteriormente, a internet te dá a possibilidade de gerar vendas de qualquer lugar e hora do dia, o que automaticamente faz com que tenhamos maiores possibilidades de lucratividade. Existem diversos outros motivos para se investir na venda de produtos pela internet, seja na em sua própria plataforma ou em plataformas que possibilitam a você anunciar e realizar suas vendas. Quer entender um pouco mais ou precisa de ajuda para seu negócio? A Tercerize tem experiência na área, além de cases que já obtiveram sucesso. Entre em contato e agende uma conversa conosco.
Descubra como a Giuliana Flores aumentou o engajamento com seu público
Descubra como a Giuliana Flores aumentou o engajamento com seu público. Para a Tercerize é um orgulho fazer parte deste projeto, juntamente com a All iN, e da história da marca. Concorrência é uma palavra que faz parte do cotidiano de todas as empresas e em tempos em que o mercado não se encontra tão aquecido, um dos grandes desafios é fazer com que o produto ou o serviço tenha relevância e valor para os clientes. Por isso, investir em ações cada vez mais personalizadas e que tragam algum conteúdo relevante para sua base é uma importante estratégia para conquistar bons resultados e criar um diferencial para sua marca. Foi essa a aposta da Giuliana Flores, maior e-commerce de flores e presentes do país, que passou a trabalhar com comunicações mais voltadas para conteúdo, intercalando-os com campanhas de promoção. Com a ajuda da área de Estratégia e Operações da All iN, plataforma brasileira de Marketing Cloud, a marca começou a investir em e-mails de conteúdo no início de 2018, aumentando o engajamento do seu público, e consequentemente, impulsionando taxas de abertura e clique das campanhas. “Um dos nossos objetivos era criar cada vez mais uma relação de proximidade com o nosso cliente. Afinal, nosso produto desperta a emoção, então, trabalhar com uma comunicação que apresente informações interessantes e relevantes para ele e não somente mostrar preocupação com a venda, ajuda nesse processo. Nesse quesito, as dicas da All iN têm sido muito valiosas para nós. Ela é nossa parceira no planejamento dessas ações.”, comenta Juliano Souza, gerente de Marketing da empresa. A estratégia Trabalhar com infográfico de produtos, review de clientes e matérias de blogs foram as primeiras sugestões do time de especialistas de e-mail marketing da All iN para a Giuliana Flores. “Entendemos que as marcas têm muito mais a oferecer para seus clientes do que apenas ofertas e promoções e no caso da Giuliana Flores, nosso objetivo era trabalhar o sentimento dos clientes, trazendo a experiência de presentear e receber um produto da marca”, afirma Jaqueline Assis, especialista da área de Estratégia e Operações da All iN. Aproveitando o conteúdo do seu blog, a empresa criou uma recorrência maior de envio de e-mails com a finalidade de divulgar informações. O portal possui dicas de cultivo de flores, decoração, arranjos, entre outros assuntos relacionados ao tema. “Já realizamos até mesmo um concurso para ganhar orquídeas. Além disso, os e-mails enviados conseguiram unir outras áreas do marketing como digital, através de posts no facebook e instagram”, complementa Jaqueline. O uso desse tipo de estratégia aumentou o engajamento, aumentando, relativamente, as taxas de abertura e engajamento no histórico da Giuliana Flores. Juliano ainda comemora: “Nossos resultados foram muito bons nesses dois últimos meses com essas estratégias. Em grande parte, isso foi possível graças ao apoio da área de Estratégia e Operações da All iN, que nos ajudou a entender melhor os resultados e a propor melhorias que fazem a diferença na comunicação com nosso público”. E as sugestões não param por aí, segundo Juliano, “a Giuliana Flores está bem satisfeita e pretendemos continuar trabalhando com ações nesse sentido. A All iN propôs também para que nós voltássemos com a Giu, nossa personagem, que fornece dicas de cuidados com as plantas. Consideramos essa possibilidade e trouxemos ela de volta. Tenho certeza que a parceria ainda renderá muitos resultados positivos”. Sobre a Giuliana Flores: Criada há mais de 25 anos pelo empreendedor Clóvis Souza, a Giuliana Flores foi uma das primeiras lojas virtuais de flores e presentes do Brasil, nascida em 2000. Enfrentando o “boom” da internet, quando várias empresas “ponto.com” fecharam, a marca se fortaleceu e hoje se posiciona como líder no segmento. Entre seus diferenciais, estão a constante preocupação com a combinação de flores e arranjos para agradar aos mais variados gostos e estilos, além das fortes parcerias com marcas de luxo como Kopenhagen, Havanna, Amor aos Pedaços, Ofner, Lindt, Alta Confeitaria, Chandon, Erdinger, entre muitas outras, oferecendo produtos exclusivos ao e-consumidor. Atualmente, a Giuliana Flores conta com 280 mil visitantes únicos/mês, compostos por um público pertencente às classes AA, A e B, com idade média entre 25 e 55 anos e atende mais de 5 mil cidades. O portal ganhou o Prêmio Época ReclameAQUI nos anos de 2013, 2016 e 2017 ambos na categoria E-commerce – Floricultura, e conta com o selo de empresa reconhecida pelos sites Bondfaro e Buscapé, Loja Ouro pelo e-bit e Selo Site Blindado. Para mais informações, acesse: www.giulianaflores.com.br.
Descubra quais são as 4 ações de inbound
O Inbound marketing, com o seu planejamento abrangente, é uma estratégia que envolve quatro ações (as quatro ações de inbound): atrair, converter, fechar e encantar. Usa como base o método do marketing de entrada, fazendo com que o seu público alvo te encontre. Para colocar o seu negócio na vitrine, eis o passo a passo: Atrair: tem como objetivo gerar tráfego qualificado, ou seja, atrair os visitantes que têm interesse nos serviços da sua empresa, podem vir a se tornar um lead, ou seja, um um potencial consumidor, e, depois, um cliente. Para que isso seja possível é preciso, antes de tudo, definir quem é seu público-alvo. Para isso, é preciso lançar mão de algumas ferramentas, tais como blogs e social media – com conteúdo de boa qualidade e relevante para o seu stakeholder –, e um bom trabalho de SEO, para facilitar a busca por interesse dos usuários. Converter: é preciso usar as ferramentas certas para converter os visitantes atraídos e reunir informações de contato que serão valiosas depois. Oferecer algo em troca que motive o cadastro é sempre uma boa estratégia. Vale apostar em-atrativas Calls-To-Action – botões ou links que incentivam os visitantes a tomarem determinada atitude, como baixar, clicar curtir – e a landing page que se segue, onde o visitante encontra o formulário a ser preenchido para realizar a ação. A formatação desses formulários a garantirão os dados de que a empresa precisa para a sua estratégia para o envio eficaz de e-mail marketing, por exemplo. Ou para o planejamento de um diversificado workflows. Encantar: a última das quatro ações do Inbound Marketing e uma das mais negligenciada. Apesar de vários estudos demonstrarem que o custo de conquistar novos compradores é até sete vezes maior do que manter aquele já cooptado, muitas empresas esquecem do cliente que fechou um contrato ou concluiu uma compra. O Inbound Marketing tem como pressuposto encantar os clientes para que eles, além de consumir, indiquem a empresa ou produto para as outras pessoas. Nesta fase, investir e conteúdo e comunicação assertiva continua sendo primordial. Pode ser através de interação via redes sociais ou e-mails que mantenham o público informado sobre novidades e temas relevantes. O Inbound marketing é uma estratégia completa que necessita de trabalho constante e planejado. Tem como grande diferencial, acompanhar o cliente por cada etapa do funil de vendas, com base em estudos e dados, traçando metas para a empresa e acompanhando as métricas e os resultados. Por isso, traz resultados duradouros e surpreendentes em longo prazo