[Marketing] Fidelização para E-commerce
Fidelização para E-commerce O consumidor do e-commerce ele é imediatista, ao mesmo tempo em que é bombardeado por ofertas, cupons de desconto, vídeos promocionais, e-mail marketing e por ai vai. Nos dias de hoje, tem sido cada mais difícil atrair clientes e efetuar a primeira venda. Este custo as vezes se torna muito alto para a primeira venda, algumas lojas acabam tendo uma margem muito pequena e gastos elevados com adwords, facebook entre outros. Porém, esta margem pode ser muito melhor, após a segunda vendas, mas para que a segunda venda se concretize é necessário ter um esforço de fidelização. Mas como fidelizar? Segue algumas dicas básicas: – Envie um e-mail perguntado se a compra chegou, o que achou da experiência de compra; – Facilite trocas e devoluções; – Seja rápido em responder e-mails dos seus clientes; – Crie um forma de recolhimento do produto a ser trocado; – Envie e-mail marketing não só com produtos, envie dicas, felicitações e também cupons de desconto; – Use e abuse do analytics para estudar o comportamento do seu cliente na loja; – Crie produtos relacionados com o perfil da primeira compra e envie para seu cliente; – Crie programas de fidelidade acumulativos por compras.
ERP para Lojas Magento – Primeiro Projeto
Estas semana fechamos nosso primeiro projeto para desenvolvimento de melhorias no OpenERP. Estamos integrando o OpenERP ao Magento. Será um projeto de 2 anos, onde desenvolveremos diversas melhorias ao longo deste período. Algumas das melhorias serão: Boleto bancário com retorno automático; Sistema para logística de e-commerce; Nota fiscal eletrônica integrada ao magento e ao site da receita federal Já estamos em negociação para o fechamento do segundo projeto. Quem quiser maiores informações fale conosco: skype: tercerize
10 dicas para lojas virtuais que querem convertem mais vendas.
Alguns clientes nos perguntam, o que fazer para que a loja converta mais. Elencamos alguns ítens que dão um norte para que as lojas virtuais em qualquer plataforma, seja ela magento, opencart ou outra proprietária qualquer. Abaixo segue algumas sugestões. 1- Facilidade de navegação, coloque seus ítens sempre bem posicionados na home. Ou seja, seu produto carro chefe logo no ínicio. Isso pode evitar bastante a saída do site, logo de primeira; 2 – Utilize banners que ocupam a largura total do site; 3- Cuide para que o checkout seja intuítivo; 4 – Evite cores como vermelho em botões; 5 – Se está usando o Magento, utilize o checkout único ou checkout one; 6 – Use Jquery para auto completar o endereço, apena colocando o cep; 7- Utilize sistema de comentários nos produtos, feedback de usuários sempre é positivo; 8 – Use fotos com qualidade, de preferência feitas por fotógrafos profissionais; 9 – Tenha uma boa descrição do seu produto; 10 – Deixe de forma evidente seu estrutura com fotos, telefones e todos os tipos de contato disponíveis; Era isso pessoal… Logo postamos mais dicas.
Aberta a temporada de contratos
Esta semana está sendo ótima, pois foram renovados vários contratos de assessoria de marketing para e-commerce. Quase todos, clientes de Porto Alegre e Grande Porto Alegre. Salientamos que atendemos em qualquer parte do Brasil. Quer fazer parte das empresas que vendem pela internet? Ligue para nós: (51) 3411-3247 Skype: tercerize Com certeza temos um pacote de serviço que ajudará você a ter resultados com seu e-commerce.
7 dicas para vender mais pela internet
Neste post daremos algumas dicas de como você vender mais pela internet. São 7 passos que o ajudarão a vender mais pela internet: 1° Passo – Site otimizado. Otimize seu site para que ele seja visto pelos buscadores; 2° Passo – Coloque anúncios no Google Adwords e/ou no Facebook; 3° Passo – Tenha uma boa rede de contatos. Inicie a divulgação por ela. Indicação vale muito nos dias de hoje; 4° Passo – Use e abuse das redes sociais. Seu site ou sua loja deve estar integrada com as redes sociais. Elas ajudarão muito na divulgação da sua marca; 5° Passo – Use seu mailing para divulgar suas promoções e seus produtos. Atente para não enviar mensagens indesejadas; 6° Passo – Crie um bom blog sobre o seu produto e faça bom uso das TAGS. Ele ajudará em trazer visitantes ao seu site; 7° Passo – Faça parcerias com blogs e sites existentes, que falem sobre seus produtos. De preferência, troque banners.
Como abrir uma loja virtual
Como abrir uma loja virtual Para abrir uma loja na internet, primeiramente você deve definir o produto que irá comercializar. Uma vez definido, o próximo passo é abrir sua loja virtual, sabendo que precisará de investimento (R$) e organização em relação a parte visual, pois em e-commerces, é preciso ter fotos dos produtos, assim como a disponibilidade em estoque em tempo real e outros detalhes que devem estar sempre atualizados e com bastante atenção. Portanto, o gerenciamento do mesmo deve ser feito com profissionais devidamente capacitados no assunto. Mas se tratando em abrangência geral de como abrir uma loja virtual, siga os passos: Ao abrir uma loja virtual, primeiramente você deverá ter um domínio. Você vai escolher seu domínio e registrá-lo na internet através do site: www.registro.br. Em seguida, deve ser contratada a hospedagem para seu site ficar visível na internet. Aqui na Tercerize, nós lhe auxiliamos a hospedar seu site da forma certa, sem você precisar se preocupar. Mas seguindo com a explicação: definida a hospedagem, o próximo passo é ir em instaladores automáticos e pedir para instalar o Magento (plataforma open source) ou a aplicação de e-commerce que vem padrão em sua hospedagem. Abra uma conta no pagseguro ou no moip e, na administração da sua loja, coloque seus dados nos métodos de pagamentos. Após esses cadastros, deverá ser criada as categorias que irão no menu de sua loja, de forma que o consumidor encontre facilmente o produto que ele deseja adquirir. Depois de definidas e criadas as categorias, os produtos serão cadastrados com a foto do mesmo e uma descrição bem detalhada sobre. Os produtos já estão cadastrados e sua loja já está no ar? Agora é só divulgar para conquistar muitos clientes. Essa divulgação pode ocorrer de diversas formas. Saiba que trabalhamos com entrega de resultados baseados em marketing digital, isto é, utilizamos estratégias de divulgação e vendas com o objetivo que seu negócio lucre mais. Essas estratégias baseiam-se em SEO (Busca orgânica do Google), anúncios pagos, e-mail marketing e remarketing, segmentação, réguas de relacionamento, funil de vendas e muitos outros métodos. Se tiver alguma dúvida de como abrir uma loja virtual, fale conosco. Será um prazer ajudá-lo.