Como iniciar uma loja virtual
Muitas pessoas em conversas informais, nos perguntam: Como iniciar uma loja virtual?Pois bem, o mercado oferece diversas opções de lojas virtuais, ou seja, plataformas de e-commerce. Porém, iniciar pela plataforma não é o mais indicado. O ideal, se você não conhece sobre os processos de e-commerce, é que você comece pequeno. E conforme você vai entendendo os processos de venda pela internet, você busque uma plataforma que se encaixe com o seu negócio. Para iniciar o processo de venda pela internet, você pode iniciar vendendo através de marketplaces. Marketplaces são intermediadores de vendas. Eles oferecem um espaço para você fazer o anúncio do seu produto, dentro do site/loja deles. Em troca, eles cobram uma porcentagem sobre as vendas e alguns cobram uma pequena mensalidade para anunciar. Com esta experiência você terá bem claro como funcionará sua entrega, qual transportadora usar, como será sua embalagem, qual o tempo de resposta ao seus clientes, política de preço, entre outros fatores importantes para o seu negócio online. Uma outra opção também seria iniciar um pequeno processo de vendas através de grupos e páginas do Facebook. Inicie vendendo para seus amigos, depois pense em ir para um marketplace e posteriormente a aquisição de uma boa plataforma de e-commerce. Uma das principais vantagens de se utilizar um marketplace é que todo investimento de google adwords, remarketing, e-mail marketing, facebook ads é deles. Você não gasta um tostão para iniciar e isso significa muito para quem não tem grana para investir ou não quer arriscar em um negócio desconhecido. Uma desvantagem que podemos citar é que eles oferecem uma solução pronta, que às vezes pode ser um pouco engessada. Ou seja, quase não existe opções de personalização. Os principais marketplaces para quem quer iniciar um processo de vendas pela internet são: OLXSite de classificados gratuito. Ele dá opções de anúncios gratuitos e também páginas pagas. Mercado LivreUm dos mais antigos Marketplaces do Brasil. Ele dá opção de anúncios gratuitos, opção de ter uma vitrine, quase uma loja virtual e também anúncios pagos. Elo7Semelhante ao Mercado Livre, o Elo7 é um marketplace mais voltado para produtos de fabricação manual. Te dá opção de ter sua “própria loja” dentro do portal deles. EnjoeiO Enjoei é um marketplace com foco em produtos de desapego. Ou seja, como o próprio nome diz, enjoou? Venda pela internet. O processo é o mesmo, você pode ter o seu espaço no portal deles, em troca você paga um comissionamento. Gostou da dica? Compartilhe a vontade.
Dicas para o Facebook a favor do seu E-commerce.
Dicas para o Facebook a favor do seu E-commerce. No mundo dos negócios tecnológicos, os principais motivos das Empresas manterem fan pages em redes sociais são para gerar leads, direcionar o tráfego para o site e aumentar as vendas, o que mostra uma visível tendência de utilizar as redes sociais como fonte de leads qualificados para vendas mais rentáveis. O Facebook está no topo da lista com mais de 1,35 bilhões de usuários, a rede social faz sucesso entre todos os tipos de consumidores e cresce mais a cada dia, transformando-se em um grande Universo a ser utilizado pelos e-commerces na busca por clientes. Mas como utilizar o Facebook a favor do seu negócio?! Separamos algumas dicas que auxiliarão você a aumentar as vendas com seu e-commerce. 1 – Relacionar-se com o público alvo é essencial para quem possui um negócio virtual. Utilizar a plataforma para conhecer melhor seus futuros clientes e gerar interações para a elevação do envolvimento deles com o seu e-commerce é de grande importância. 2 – Compartilhar conteúdo relevante atrai muito mais os leads que podem estar interessados em seus produtos ou serviços, fazendo com que os mesmos interajam com a sua fan page. Vendas diretas não são tão bem recebidas no Facebook, por isso é sempre importante intercalar suas publicações com mais posts de conteúdo qualificado com alguns de promoções, isso trará maior visibilidade e interesse dos clientes a sua página, assim como clientes mais fiéis. 3 – Manter a frequência de postagens é extremamente importante para a Empresa que quer obter vantagem sob suas concorrentes no E-commerce. Mantenha sua página ativa na rede social através de postagens diárias. 4 – Seja rápido nas respostas! Para usar o Facebook a favor do seu negócio, tenha o costume de responder rapidamente qualquer questionamento de seus seguidores, mantendo sempre a educação e a cordialidade, buscando oferecer o maior número de informações possível. Seja sempre empático e atencioso! 5 – Os internautas gostam de ganhar brindes, prêmios, bônus e descontos, isso não é nenhuma novidade. Para um aumento e maior visibilidade dos seus produtos, crie promoções para estimular compartilhamentos. Quanto mais pessoas visualizarem suas ações promocionais, maior o número de leads qualificados e melhores oportunidades de vendas para o seu negócio. Se o seu e-commerce já possui fan page no Facebook, fique de olho se essas estratégias estão sendo utilizadas porque através delas o seu E-commerce pode ter uma grande evolução em aspectos gerais.
Mobilegeddon – Seu site fora das buscas google.
O que é Mobilegeddon? Mobilegeddon é a última atualização do Google. Ele altera a forma como são processados os resultados das buscas em seu buscador. Sites e lojas virtuais que não estiverem preparados para abrir em celulares e tablets com o tempo estarão automaticamente fora dos resultados de primeira página. Esta atualização ocorreu no dia 22 de abril e já vem impactando de forma muito rápida e ágil sites que não estão enquadrados.Calcula-se que mais de 40% dos sites que dependem dos resultados de busca serão afetados diretamente e verão seus negócios caírem drasticamente. Outra grande atualização que ocorreu e que pouco se falou foi a geração de conteúdo exclusivo. Ou seja, se você não produz conteúdo semanalmente e de qualidade, com relevância, seu site também será afetado. Além de gerar conteúdo, agora é preciso que você também produza este mesmo conteúdo com linguagem adequada para mobile. O Mobilegeddon também identificará se a empresa tem app. Empresas que disponibilizarem aplicativos serão beneficiadas. O Google disponibilizou uma ferramenta para você testar se seu site está dentro das novas normas:https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly. Faça o teste e, se não estiver, corra para adequá-lo, para não correr o risco de ser esquecido no espaço.
[Dica] E-mail Marketing Eficiente no Magento
E-mail Marketing Eficiente no Magento Segundo alguns dados estatísticos, o e-mail marketing tem sido a principal ferramenta no auxílio a conversões em vendas nas lojas virtuais. Na melhor plataforma de e-commerce do mercado, o Magento não poderia ser diferente. O a plataforma de e-commerce Magento possibilita a integração total de todos os tipo de e-mail, do transacional ao e-mail marketing. Esta integração se dá através de uma das melhores ferramentas de envio de e-mail Marketing do Mundo, o Mail Chimp. O Mail Chimp disponibiliza um módulo para o Magento que possibilita fazer o gerenciamento total do envio de e-mails transacionais no magento, e-mail marketing segmentado e Auto Responder. Recursos este muito importante no auxílio em conversões de lojas que utilizam a plataforma de e-commerce Magento. O Mail Chimp é uma ferramenta paga, porém ele disponibiliza em seu plano free, o envio de 12 mil e-mails gratuítos. O que para uma loja de pequeno porte é mais que suficiente. Nossos Planos de lojas já vem com o módulo instalado e configurado. Atavés deste módulo é possível você automatizar diversos processos, tais como: – envio automático de cupons – lembretes – agendar disparos automáticos – enviar felicitações de aniversário – Lembretes de estoque – Oferecer produtos para vendas cruzadas de forma automática – Todos os tipos de e-mails transacionais – Possibilita ter um template customizado Então se você busca resultado e quer melhorar suas conversões, não perca tempo, faça uma conta no Mail Chimp e faça suas campanhas de forma profissional. Caso não saiba como fazer, podemos ajudar sua empresa. Entre em contato conosco.
Primeiro Gateway de Logística do Brasil
Boa Tarde. Nas minhas andanças pela internet e leituras sobre e-commerce. Me deparei com um gateway de logística. Algo bem interessante para quem precisa automatizar suas entregas. Segue o link: http://logcerto.com.br/
Importação de produtos no VirtueMart
Com este tutorial, aprenda: Cadastro manual de produtos Importação em massa de produtos Componentes auxiliares Gerenciadores de imagem Configurações CSVI e mais. Curta para baixar.
E-bit prevê aumento de 25% nas vendas online em 2013
E-commerce brasileiro deve faturar R$ 28 bilhões em 2013, segundo levantamento. De acordo com a e-bit, empresa especializada em informações do setor de e-commerce, as vendas online devem crescer cerca de 25% nesse ano, em relação a 2012. O e-commerce brasileiro deve faturar mais de R$ 28 bilhões em 2013, com a ajuda da retomada do crescimento econômico. Além da grande demanda e venda de aparelhos móveis, como smatphones e tablets, o crescimento da classe C também deve contribuir para o aumento do faturamento do setor já que, aproximadamente, 56% dos novos entrantes pertencem a esse grupo. Conforme o crescimento desse tipo de negócio aumenta a cada dia, aumenta também a necessidade das empresas, que ainda não possuem uma identidade virtual, entrarem no mundo online. Entre em contato com a Tercerize e tenha agora mesmo o seu site, temos planos acessíveis e para todos os tipos de negócios. Além da grande demanda e venda de aparelhos móveis, como smatphones e tablets, o crescimento da classe C também deve contribuir para o aumento do faturamento do setor já que, aproximadamente, 56% dos novos entrantes pertencem a esse grupo.
Dicas para aumentar as vendas do seu e-commerce
Não basta ter uma loja com um bom design, com um bom SEO e altamente tecnológica se não tiver objetividade e boa comunicação com o cliente. A Tercerize preparou algumas dicas para você ter sucesso em suas vendas. Convença o seu cliente que você tem a melhor oferta, após isso peça as informações necessárias. Obrigar o seu cliente a se cadastrar antes do processo de finalização da compra pode causar incomodo, fazendo-o até mesmo a abandonar o site. Não faça a descrição dos seus produtos somente para agradar o SEO do Google, ele é importante, mas tente usar uma linguagem fácil para que seus clientes compreendam. Não permita que seus clientes acrescentem no carrinho produtos que estão indisponíveis no estoque. Controle o número de itens que você tem disponível, evite constrangimento e desapontar o seu cliente. Não deixe categorias disponíveis sem produtos cadastrados na sua loja. Isso pode incomodar e causar desconforto para quem estiver procurando produtos em sua loja. Deixe a sua home limpa, evite amontoar muitas promoções e poluir seu e-commerce. Deixe disponível na home aquilo que você tem de melhor, que faz sua loja se diferenciar das demais. Estabeleça uma data de chegada para os pedidos, todos gostam de saber quando os produtos vão chegar em sua casa. Exagerar nas recomendações também não funciona muito bem, se o produto já foi adicionado no carrinho quer dizer que o comprador já foi convencido de que é aquilo o que ele quer. O e-mail marketing deve ser usado com cuidado, envie conteúdos focados e incentive o cliente a escrever resenhas sobre os produtos que compraram na loja. Mantenha as resenhas negativas sobre os produtos. Se uma mercadoria receber muitas críticas negativas, livre-se dela. O preço final deve ser divulgado o mais cedo possível. O cliente, desde o início da compra, quer saber quanto vai ter que pagar no total com frete, impostos, descontos, etc. Evite perguntar perguntas repetidas, se o cliente já digitou o CEP no carrinho para calcular o frete, não o faça digitar novamente no formulário de pedido. Deixe tudo claro e com facilidade para o cliente entrarem contato com você. O cliente precisa saber que é fácil fazer negócio com sua empresa. Não polua sua loja virtual com publicidade dos outros, seu foco é vender seus produtos. Coloque na balança e, se realmente quer deixar algumas publicidades, mantenha aquelas que tenham a ver com seu negócio. A Tercerize pode auxiliá-lo na criação de seu e-commerce, entre em contato conosco. Telefone: (51) 3044-1368 E-mail: tercerize@tercerize.com.br
O E-commerce e as Redes Sociais
Com a expansão das redes sociais, abriu-se um novo meio de comunicação entre empresas e consumidores. A dinâmica de lançamentos de novos produtos e necessidade de comunicação rápida e direta com os consumidores faz das redes um excelente meio de comunicação e percepção do mercado. É necessário desenvolver uma estratégia bem estruturada para atuar nas redes sociais, pois a exposição da empresa passa a ser grande. É uma via de mão dupla, enquanto as empresas enviam informações sobre produtos e serviços, os consumidores tem a facilidade de postar críticas que podem comprometer a empresa e seus produtos. Uma forma de trabalhar com as redes sociais é a maneira tradicional de postar banners e propagandas de texto curto no Facebook, no Google+, entre outras. A vantagem é que os anúncios são direcionados para grupos de pessoas de comportamentos e gostos parecidos, com maiores possibilidades de retorno. No YouTube, é possível as empresas promoverem seus vídeos para aparecerem entre os primeiros da lista de vídeos recomendados. Um exemplo foi um vídeo comemorativo aos 25 anos da música de Renato Russo, Eduardo e Mônica, produzido pela Vivo, alcançou milhões de acessos e foi notícia constante nas rodas de amigos. Depois de vencer a fase inicial com a promoção paga do vídeo, ele passou a ser recomendado por outras pessoas e, de forma viral, atingiu milhões de usuários por um longo período. Nesse exemplo, as pessoas é que vão atrás da propaganda e não a empresa atrás de consumidores para divulgar seus produtos e serviços. Outro tipo de divulgação é promover seu perfil no Twitter para conseguir seguidores e divulgar seus produtos e serviços. Enviando mensagens e criando promoções exclusivas para seus seguidores, é possível aumentar seu faturamento e aumentar a visibilidade da sua empresa na rede. Esses sites de redes sociais utilizam técnicas conhecidas como freemium. Você oferece um serviço gratuito, mas para você promover ou acessar mais serviços você tem que pagar, para isso você tem que virar um cliente premium. Oferecer conteúdo de valor na Internet de forma gratuita permite você explorar produtos freemium e o trabalhar com o chamado marketing de reciprocidade, ou seja, em algum momento alguém que recebeu um benefício irá retribuir, provavelmente comprando algum produto e serviço da empresa.
10 dicas para lojas virtuais que querem convertem mais vendas.
Alguns clientes nos perguntam, o que fazer para que a loja converta mais. Elencamos alguns ítens que dão um norte para que as lojas virtuais em qualquer plataforma, seja ela magento, opencart ou outra proprietária qualquer. Abaixo segue algumas sugestões. 1- Facilidade de navegação, coloque seus ítens sempre bem posicionados na home. Ou seja, seu produto carro chefe logo no ínicio. Isso pode evitar bastante a saída do site, logo de primeira; 2 – Utilize banners que ocupam a largura total do site; 3- Cuide para que o checkout seja intuítivo; 4 – Evite cores como vermelho em botões; 5 – Se está usando o Magento, utilize o checkout único ou checkout one; 6 – Use Jquery para auto completar o endereço, apena colocando o cep; 7- Utilize sistema de comentários nos produtos, feedback de usuários sempre é positivo; 8 – Use fotos com qualidade, de preferência feitas por fotógrafos profissionais; 9 – Tenha uma boa descrição do seu produto; 10 – Deixe de forma evidente seu estrutura com fotos, telefones e todos os tipos de contato disponíveis; Era isso pessoal… Logo postamos mais dicas.