10 mitos sobre Magento: descubra a verdade sobre a plataforma
O Magento é atualmente a plataforma para e-commerce mais utilizada no mundo, contando com mais de 240.000 lojas online pulverizadas em mais de 50 países ao redor do mundo. Lançado em 2008, a reputação da plataforma muitas vezes é atacada por sua versatilidade: a infinidade de opções para construir o seu e-commerce pode confundir alguém que está começando a aprender a utilizar tais ferramentas. Porém independentemente de quais sejam as críticas ao sistema, o fato é que o Magento é referência em e-commerce, tendo seu nome mais pesquisado nas ferramentas de busca online do que o próprio termo “e-commerce”. Confira a seguir nossa lista de 10 mitos sobre Magento:
1 – Se é gratuito, não presta:
Este é um dos principais discursos de quem é proprietário das plataformas pagas. Uma plataforma de código aberto como o Magento tem a colaboração de diversos desenvolvedores ao redor do mundo e está em permanente evolução. Já uma plataforma proprietária, é desenvolvida normalmente por uma equipe limitada, o que não garante a mesma continuidade de desenvolvimento. Muitas vezes uma funcionalidade para uma nova rede social que acabou de ser lançada, por exemplo, em poucos dias já está disponível para integração com a plataforma gratuita. Isto ocorre por que, em algum lugar do mundo, um desenvolvedor estava atento à esta necessidade e gerou o código, pois ele tem essa liberdade. Enquanto isso, leva dias ou até meses para que se tenha a mesma aplicação para a plataforma paga, por que esta somente será desenvolvida se for solicitada. Enquanto plataforma Open Source disponibiliza os mais diferentes tipos de soluções de graça e pode ser alterada por qualquer programador, na plataforma paga cada atualização, ajuste ou integração é cobrada e o código só pode ser alterado pela empresa proprietária.
2 – Não é seguro:
Todos nós sabemos que não há 100% de segurança na internet. Bons exemplos disso são os casos de vazamento de dados na maioria da redes sociais e até mesmo invasões aos sistemas de bancos. Sempre que for usar uma aplicação online, seja open source ou paga, deve-se estar atento e sempre lembrar de questionar coisas como:
- O servidor onde a aplicação está, é seguro?
- Há regras rígidas de firewall e certificados de criptografia?
- A aplicação está na última versão e com todos os patchs de segurança instalados?
Muitos profissionais e até mesmo empresas não tem o conhecimento técnico necessário para garantir a segurança do seu e-commerce e acabam culpando a plataforma por isso, mas o Magento é desenvolvido para ser seguro e é testado por milhares de pessoas ao redor do mundo.
3 – Muito lento
Um dos principais mitos sobre Magento é que o Magento é muito lento. Sim, ele consome muito do servidor onde ele está instalado devido a (entre outros fatores) variedade de funções e ferramentas. Porém a lentidão se dá porque os servidores são dimensionados de forma equivocada ou não são otimizados para que se tenha a performance necessária. O ideal é realizar a desinstalação dos módulos padrões e que o Magento esteja em um servidor com acelerador de http, que o mesmo servidor tenha um compressor de arquivos e que o layout esteja otimizado para carregamento rápido.
4- É difícil de usar
O Magento foi desenvolvido para ser muito intuitivo. Porém, às vezes, os usuários acabam se assustando com tantas funcionalidades. As funções básicas, como cadastrar categorias e produtos e acompanhar os pedidos da loja são bem fáceis. O sistema praticamente vai induzindo você às ações. Uma forma de facilitar o processo é limitar os acessos para o usuário.
5 – Checkout do Magento é ruim
Uma das principais lendas é de que o Magento não converte em vendas devido ao seu checkout. Esta informação não confere, pois o seu checkout é bem simples e com poucos passos. E para melhorar mais ainda o Magento, você pode utilizar o one step checkout, ou seja, o checkout todo em uma única página. Coisa que nenhuma plataforma proprietária tem.
10 mitos sobre Magento – Mitos sobre Magento
6- Layout difícil de personalizar
Algumas pessoas reclamam que o layout da loja Magento é difícil de personalizar e o template padrão não é visualmente agradável. E de fato é inegável que a estrutura do layout seja um pouco complexa para quem é leigo. Porém, com um baixo investimento é possível adquirir templates totalmente administráveis e personalizáveis, que possam ser utilizados até mesmo por um leigo, sem conhecimento técnico. O custo médio é de apenas 80 dólares. E se você precisar de um layout exclusivo para sua loja Magento é muito fácil de encontrar empresas que desenvolvam o layout do zero de acordo com as necessidades do seu e-commerce.
7 – Correios
Algumas pessoas falam que o Magento tem dificuldade de integração com os correios e que quando o sistema dos correios sai do ar por algum motivo a sua loja para. Este é mais um caso em que o mito é gerado pela falta de conhecimento técnico. Este problema é facilmente corrigido utilizando o cálculo de frete offline, que não depende de nenhum serviço dos correios. Caso o sistema dos correios saia do ar, o seu frete é calculado direto pelo Magento.
8 – Métodos de pagamento
Por ser gratuito e estar disponível para download, muitas pessoas acham que não precisam de ajuda técnica e tentam colocar a mão na massa sozinhos, fazendo sua própria loja Magento. É possível, mas as reclamações ocorrem levando ao fato de que é muito complicado fazer a configuração do meios de pagamentos, em específico os cartões de crédito. Para facilitar esta etapa, existem diversos intermediários de pagamentos como Moip, Bcash, PagSeguro e outros que já possuem módulos prontos para o Magento. Só instalar e usar. Também é possível integrar a loja direto com os cartões de crédito. O ideal para isso é usar o serviço de um gateway de pagamento. Todos eles já possuem módulos de pagamento para Magento. Além de serem mais seguros, eles facilitam a homologação com as operadoras de cartão. Resumindo: é mais simples quanto parece.
9 – Não envia e-mail marketing
Alguns clientes reclamam que não é possível enviar e-mail marketing através do Magento. Na realidade o que limita o uso do e-mail marketing é o servidor onde a loja está instalada. O ideal é usar o Mailchimp, uma ferramenta para envio de e-mails em grandes quantidades. E o melhor, tem módulo pronto para integração com o Magento. Através dele é possível enviar cupons, felicitações, entre outras funções.
10 – Promoções não funcionam
Muito usuários iniciantes tentam criar promoções através de cupons de desconto e não conseguem. Na verdade isso ocorre por que elas não têm clareza dos desdobramentos da ação e na hora de configurar não fazem todos os passos corretamente. A plataforma é como um canivete suíço que oferece uma infinidade de opções. Por isso, primeiramente é necessário fazer um planejamento de como será a promoção e estudar todos os cenários possíveis. Na hora de cadastrar a promoção, você pode fazer chover com diversas opções de desconto e vantagens, combinando o uso de cupons, frete grátis, descontos especiais para pagamento à vista, e muito mais. Tudo de forma fácil.
