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Agência de Inbound Marketing: o que é?

Adriano Lucas — Mon, 21 Mar 2022 13:44:21 +0000

A agência de Inbound Marketing faz uso da metodologia, popularmente chamada de “marketing de atração”, que engloba diversas estratégias de marketing digital para atrair e converter clientes usando conteúdos de forma relevante para o público. Portanto, a partir disso, é possível mensurar os resultados dessas ações de maneira mais simples. Até porque um dos objetivos de qualquer empresa no mercado é se destacar e se diferenciar da concorrência. Com o surgimento da modernidade atrelada a internet e vendas online, o mercado encontra-se saturado e com uma quantidade significativa de empresas vendendo produtos e serviços online. E, por isso, é imprescindível buscar mais espaço e visibilidade dentro desse mercado com a ajuda de uma agência especialista em Inbound Marketing. Sabe-se que a briga por espaço nesse tipo de ambiente é um pouco mais difícil, visto que todos estão batalhando para ganhar destaque. No entanto, existe uma estratégia que visa gerar mais lucro de uma maneira de fácil produção, o chamado Inbound Marketing. Antes de nos aprofundar mais no conteúdo, é importante você compreender o que é o conceito de Inbound Marketing. Então vamos lá! O que é Inbound Marketing? O conceito de Inbound Marketing começou a se popularizar a partir de 2009 nos Estados Unidos. Desde essa época, a metodologia já era muito utilizada por empresas de sucesso para atrair mais clientes. Com o tempo, o Inbound Marketing explodiu e tornou-se cada vez mais comum nas empresas espalhadas pelo mundo, tanto as de pequeno quanto as de grande porte. O Inbound, portanto, nada mais é do que uma metodologia que consiste em atrair possíveis clientes, converter, gerar mais vendas e reforçar a autoridade da empresa perante a audiência. Tudo isso a partir de conteúdos em blog posts, anúncios e estratégias bem planejadas. Assim, o Inbound Marketing se diferencia do Outbound Marketing – marketing tradicional – pois, nesse caso, quem procura a empresa é o cliente e não o contrário. Isto é, serão realizadas ações com o intuito de atrair o potencial cliente para o seu blog ou site. Com isso, cria-se um relacionamento com essa pessoa. Esse relacionamento se dá por meio de conteúdos personalizados com informações, dicas e tudo o que tiver a ver com o posicionamento e o segmento de mercado que a sua empresa pertence. Para que serve o Inbound Marketing? Atualmente, é impossível não estar no ambiente virtual. Existe até um princípio que diz que se a sua empresa não está na internet, então ela é invisível, até porque é no universo virtual em que tudo acontece. Por isso, estar fora dele pode ser um grande erro. Entretanto, estar na internet também é uma grande responsabilidade, pois a sua empresa também precisa se destacar entre a concorrência para estar visível para os seus clientes e possíveis clientes. E é exatamente por essa razão que o Inbound Marketing é relevante. Toda empresa que deseja estar online precisa utilizar o conceito de Inbound Marketing como método principal de conquista de clientes. É possível adaptá-lo e empregá-lo em qualquer tipo de empresa, fazendo uso apenas de conteúdos de entretenimento, informações e utilidades para reforçar a marca. Para exemplificar para que o Inbound Marketing serve, confira a lista abaixo: Aumento da visibilidade do seu negócio: a sua empresa terá mais destaque no mercado de forma totalmente orgânica e econômica; Atração de clientes em potencial: com o Inbound Marketing é possível atrair o maior número de clientes com poucos investimentos, apenas seguindo o planejamento e a estruturação da metodologia; Otimização do processo de vendas: o Inbound Marketing irá educar os seus potenciais clientes, de modo que acessem a sua loja já sabendo exatamente qual produto/serviço da sua loja será a solução certa. Etapas do Inbound Marketing Para funcionar de forma plena, a metodologia segue uma sequência lógica de etapas. Desse modo, o Inbound Marketing passa pelas seguintes etapas: Atrair, Converter, Relacionar, Vender e Analisar. Atrair Nessa etapa, é importante sempre lembrar que: um site sem visitas é um site sem leads e sem leads, não há vendas. Por consequência disso, a etapa de atração foca na construção de ações para chamar a atenção e atrair as pessoas que se interessaram no assunto por livre e espontânea vontade. Ou seja, quem for atraído pelas ações se tornará um público mais engajado e mais propenso a consumir o seu produto/serviço. A etapa de atrair divide-se em 4 formas: Blog O blog é atrelado a estratégia de Marketing de Conteúdo, uma vez que são produzidos conteúdos de qualidade totalmente pensados no público-alvo e na etapa que se encontram. Por isso, no blog é preciso ter muito planejamento porque não se trata apenas de orientar o usuário na jornada de compra. E sim cuidar do relacionamento com o possível cliente e ainda fazê-lo se identificar com o seu negócio; SEO Essa estratégia tem o intuito de tornar o seu site um local visível para todos os usuários que fazem pesquisas relacionadas ao seu nicho de mercado. Isso é feito por meio de palavras-chave que podem estar em seus conteúdos ou dentro do seu próprio site. Para entender mais sobre o assunto, acesse o conteúdo SEO para e-commerce; Links patrocinados Anúncios pagos feitos no momento certo podem ter um ótimo resultado em uma estratégia de Inbound Marketing. Para isso, basta apenas compreender qual momento é esse. Podendo ser por meio de anúncios na pesquisa (Search), anúncios em banners na rede de conteúdo (Display) e/ou Facebook Ads; Redes Sociais Sendo excelentes canais para a atração de público, as redes sociais são ambientes fundamentais para a sua empresa estar presente. Existem diversas maneiras de utilizar as redes sociais ao seu favor, como divulgação de conteúdos, contato com os clientes, melhora do relacionamento e entre outros. Como também, por meio delas a sua empresa pode traçar o perfil e interesse de grande parte dos usuários da plataforma. O que auxilia muito na personalização dos conteúdos de Inbound Marketing. Converter Já na etapa de conversão, o usuário já tornou-se visitante e precisa virar um lead! Ou seja, nesse contexto, a

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Inbound marketing para empresas – Dia do Comerciante

Adriano Lucas — Thu, 16 Jul 2020 22:10:00 +0000

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Inbound marketing para e-commerce: Como criar uma estratégia

Adriano Lucas — Thu, 15 Aug 2019 17:48:33 +0000

Quem já trabalha com estratégias para e-commerce já está acostumado a falar e viver o seu dia a dia com Inbound marketing. Não é mais novidade que essa modalidade é essencial para atrair e conquistar o interesse de novas pessoas para o nosso negócio. Com o Inbound para E-commerce entendemos o perfil do nosso cliente, desde suas necessidade, até as suas dores. Sabe que na teoria o Inbound nos ajuda a aproximar, conquistar e por fim transformar seu lead em um cliente. Mas na prática você sabe desenvolver a metodologia Inbound em seu negócio? Quem já trabalha com estratégias de marketing há algum tempo, está familiarizado com a metodologia baseada em interrupção, a ação direta de contato com o cliente conhecida como Outbound. No Inbound, muito mais do que agilidade, o objetivo da estratégia é fazer com que esse cliente percorra um caminho até entender a necessidade que tem pelo seu produto ou serviço. Para isso precisamos entender as etapas que existem no processo Inbound de Inbound para E-commerce, que se dividem em atrair, converter, fechar e encantar. Atrair Tendo em vista que você já criou a Buyer persona do seu negócio, vai ser com base nisso que você vai entender as necessidades e interesses de seu futuro cliente. Afinal, precisamos atrair pessoas que realmente sejam o perfil de público que o nosso negócio procura. Sabendo isso, precisamos entender que a metodologia Inbound é com base no orgânico, ou seja, precisamos de conteúdo. Esse conteúdo precisa ser atrativo e precisa gerar interesse imediato do nosso público para assim atrairmos ele a olhar para o nosso e-commerce. Converter Chegando nessa parte nós já conseguimos atrair o nosso público, mas precisamos fazer ele seguir em nosso planejamento, convertendo assim essas visitas no site em leads. Mas como segmentar um conteúdo, se não temos informações o bastante deste possível cliente? Por isso nesta etapa, vamos investir em conseguir mais informações sobre o nosso lead. Vamos investir em formulários, calls to action e landing pages para que o cliente nos forneça suas principais informações. Mas assim como na fase de atrair, precisamos manter o nosso foco em conteúdos atrativos que façam com que o nosso cliente clique nesses formulários e forneça o que estamos solicitando. São elas informações de telefone, e-mail, profissão e região, por exemplo, mas isso varia conforme o que você achar necessária saber de seu cliente. Fechar Aqui nesta etapa o cliente já está no fundo de funil, ou seja, ele já sabe que tem um problema e precisa resolver. Então é neste momento que você vai transformar esse lead finalmente em um cliente. Por isso, o momento de converter é tão importante, pois se você conseguiu as informações desse lead, você já sabe como convencê-lo que o seu produto ou serviço é o ideal. Através de e-mail marketing você pode criar um relacionamento com esse cliente e fazer com que ele tenha contato com o seu produto. Ele já está decidido que precisa comprar, você só precisa instigá-lo a finalizar essa compra e se tornar um cliente efetivamente. Encantar Nesta etapa esse lead já se converteu em um cliente, porém, a atenção e o planejamento continuam. Afinal, será a partir deste ponto que você vai fazer com o que o cliente mais do que conheça seu negócio, admire e confie no seu serviço. E se houver essa confiança, ele retornará e indicará sua marca para outras pessoas com as mesmas necessidades. É de extrema importância seguir nutrindo esse cliente com conteúdos elaborados e que sejam de seu interesse. Assim, vamos estabelecer uma relação de confiança com o nosso cliente. Agora que já entendemos as etapas que existem para que o processo Inbound de Inbound para E-commerce aconteça, precisamos ter em mente que a parte mais importante do Inbound é ter uma boa lista de contatos. E para construir esta lista, precisamos entregar um bom conteúdo para os nossos leads, como uma troca pelas informações que precisamos ter. Sabendo as etapas, agora precisamos entender quais as ferramentas que nos ajudam na hora de seguir no processo Inbound. Entre as mais usadas, podemos citar: Formulários Formulários, são questionários que contém campos de preenchimento de informações. Os formulários são criados conforme a necessidades de informação que você precisa para segmentar seu público com base na sua buyer persona. Você precisa criar um formulário pensando nas informações que são úteis para o seu tipo de negócio ou produto que comercializa. Não exagere na quantidade de espaços no formulário, afinal, precisamos que o nosso cliente queira responder todas as informações. Calls to Action Conhecidas popularmente como CTA´s, são ações que tem que ser bem desenvolvidas, pois precisam ser atrativas para que os clientes acessem. A CTA, é um link que leva o seu cliente a realizar uma ação dentro do seu site ou loja. Como por exemplo, um acesso para baixar e-book ou acessar um texto. Landing Pages Landing pages são páginas de aterrissagem, ou seja, uma página em que o cliente é enviado cheia de iscas para conversão. Todo o conteúdo de uma landing page precisa ser pensado diretamente pensando no perfil do cliente. Precisa ter um conteúdo atrativo, desde a parte visual, como cores vivas, imagens de boa qualidade e claro um conteúdo relevante. Agora que você já aprendeu a atrair, converter, fechar, encantar seu cliente e entendeu as ferramentas que podem lhe auxiliar. Você já pode construir uma boa estratégia de Inbound para o seu e-commerce. Ainda tem dúvidas? Entre em contato, nós da Tercerize queremos fazer do seu negócio mais um de nós nossos cases de sucesso.

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O que é um funil de vendas?

Adriano Lucas — Mon, 10 Jun 2019 16:54:30 +0000

Você já deve ter ouvido falar no termo “Funil de vendas”, mas o que exatamente significa isso? De forma resumida, o funil de vendas é o processo que o cliente leva até a finalização da compra. É uma forma de nós empreendedores acompanharmos e sabermos como conduzir o cliente nessa trajetória. Se soubermos conduzir as nossas estratégias de marketing dentro de cada etapa do processo, os resultados tendem a ser certeiros. Vamos entender e nos aprofundar nesse tema, para entender como funciona essa trajetória de compra. O Funil é extremamente útil, principalmente para a equipe que realiza as estratégias de captação de leads e vendas. Podendo assim aumentar as vendas e potencializar ainda mais o seu negócio. Ficou interessado? Continua lendo então, que vou te explicar como essa modalidade pode auxiliar em nossos negócios. O funil de vendas é composto por inúmeros gatilhos que ajudam na hora de decidir o melhor planejamento para a busca de novos clientes. Um funil de vendas nada mais é que as etapas que seu lead trilha. Entre a decisão da necessidade ou interesse, até a efetiva compra. Para que se dê este processo, dividimos o funil em três principais etapas: topo, meio e fundo de funil. E será a partir disso que entenderemos cada etapa. Topo de Funil Como o nome mesmo já se refere, trata-se do início da jornada no processo de funil. Essa é aquela etapa que o cliente ainda não sabe que necessita de tal serviço ou produto, funciona como uma espécie de descoberta. O nosso papel nessa etapa é deixar explícito para o cliente que ele tem um problema e que você tem a solução. Através de conteúdos relevantes que contenham dados, números, dicas, que mostram que você entende do que está dizendo. Esse cliente provavelmente entrou no seu site sem um objetivo. Por isso se ele entender que você é especialista no que fala, vai querer saber mais sobre a sua empresa ou produto e assim se tornar um lead e seguir o processo de funil. Meio de Funil Seguindo a sequência, o meio de funil é quando cliente já identificou que tem um problema. A partir disso, ele começa a busca por uma solução, por alguém ou algo que resolva o que ele precisa. Nesta etapa o nosso cliente já buscou bastante conteúdo sobre o assunto e já tem conhecimento sobre a empresa. Essa pode ser a parte mais delicada do funil, pois apesar dele já ter identificado o problema, ele ainda não sente a necessidade de buscar por aquilo. É nesta etapa que mais os conteúdos têm que ser bem pensados para que o cliente não decida por outro lugar. O uso de estratégias de e-mail marketing são uma boa solução para nutrir o seu lead com conteúdos e várias opções para solucionar problemas. Fundo de Funil Nesta etapa o possível cliente já tem certeza de que precisa do produto ou serviço. Seu lead já sabe quem você é e já tem a confiança de que você é capaz de solucionar o que ele precisa. Mas não podemos esquecer que a concorrência também estará atenta, por isso, é preciso elaborar algo que tenha um diferencial. É preciso ganhar a confiança do cliente e deixar claro que você é o parceiro de que ele precisa para alavancar os seus resultados. Conquistado essa aproximação e confiança, conseguimos chegar ao fim desse processo de funil de vendas. É realizado a compra e assim se torna de fato, um cliente. Um funil de vendas bem estruturado traz a certeza de bons resultados. Se você não sabe como construir essa jornada ou ainda tem dificuldades, nós da Tercerize podemos lhe auxiliar. O nosso objetivo é tornar o seu negócio mais um de nossos cases de sucesso. Entre em contato e vamos conversar!

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Seus leads não convertem em vendas? Você está fazendo algo errado!

Adriano Lucas — Tue, 19 Mar 2019 19:05:59 +0000

Olá, tudo bem? Você gasta muito para adquirir leads e eles não convertem em vendas? Provavelmente no final do mês as contas do seu e-commerce estão fechando no vermelho! Se continuar assim, sua loja terá um futuro não muito promissor. Você precisa mudar imediatamente sua abordagem e usar as técnicas certas para começar a ganhar muito dinheiro! O primeiro passo é você reconhecer que algo está errado. Para mudar este panorama e fazer sua curva de vendas crescer, preparamos uma dicas para você. Confira! Conheça seus leads Mais que apenas gerar leads para seu e-commerce, é preciso que você os conheça profundamente. Saiba quais são suas preferências, medos, e em que estágio do funil de vendas eles se encontram. Para estes dados serem precisos, invista numa boa ferramenta de CRM para seu e-commerce. CRM — Customer Relationship Management ou Gerenciamento do Relacionamento com os Clientes — é uma ferramenta fundamental para toda empresa que queira ter um excelente relacionamento com seus clientes. Ela é responsável em capturar todas as informações de seus leads e armazená-los num único local. Com base nestas informações, será possível enviar o E-mail Marketing certeiro para seu lead para que ele avance um pouco mais em seu funil de vendas. Os surpreenda sempre Outra dica fundamental para que seu lead converta em vendas é surpreendê-lo sempre! Como você já tem todas as informações sobre ele através do CRM, use isso para gerar conteúdo a ser enviado. Se em sua jornada ele ainda apresenta dúvidas, procure identificar isso o mais rapidamente possível e invista em novas informações. Com mais segurança, ele caminhará mais facilmente rumo a compra do produto. Faça com que se sintam especiais Jamais abra mão das réguas de relacionamento e faça seus leads se sentirem especiais. Use uma linguagem mais pessoal e procure falar a sua língua. Todo material que for produzido, precisa seguir esta linha. Isto gera uma relação de confiança e pode ser fator determinante para o fechamento da venda! Além disso, o uso do E-mail Marketing é uma das ferramentas que melhor apresentam um retorno sobre o investimento (ROI). Esta é a melhor forma de abordagem de seu lead. Para garantir mais eficácia, contrate quem entende do assunto. A Tercerize é especialista em CRM e E-mail Marketing para e-commerce e tem em seu histórico inúmeros cases de sucesso. Ficou interessado? Entre em contato agora mesmo com a Tercerize e torne-se o próximo case de sucesso da empresa. Você verá seus leads convertendo em vendas e seu faturamento ficando sempre nas alturas!

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Inbound para e-commerce

Adriano Lucas — Mon, 18 Mar 2019 21:28:29 +0000

Saiba por que você deve começar a usar agora mesmo! Você sabia que usando técnicas de Inbound para e-commerce você terá muito mais vendas fechadas em seu negócio? Se ficou interessado, acompanhe o material que preparamos para você conhecer todas as funcionalidades desta área do marketing que exige baixo investimento e alto retorno! Antes de mais nada, é preciso deixar claro que Inbound é a jornada de compra que o cliente passa até efetivar a compra. Envolve a descoberta, o reconhecimento do problema, a consideração por uma solução e, por fim, a decisão de compra. No seu e-commerce, esta jornada também acontece sem que a maioria das pessoas perceba. Quando seu cliente precisa comprar algo, o primeiro passo é a pesquisa sobre o produto na internet. Aí surge a primeira oportunidade para o seu negócio ser visto! Após conhecer os produtos, é preciso que o lead tenha a certeza de que aquilo irá resolver o seu problema. Com a estratégia certa e utilizando gatilhos matadores, você poderá efetuar a venda. Caso isso não ocorra, haverá a conversão para o fornecimento das informações desta pessoa para contato, o que ajudará seu time de vendas a conduzir este prospect até a compra. Para gerar este gatilho, é necessário usar estratégicas pontuais do Inbound para e-commerce. Aqui vão algumas: Landing Pages Invista na criação de Landing Pages, que devem ser usadas para instigar seu cliente a avançar mais na jornada ou fechar a compra. Dentro do e-commerce, é possível criar iscas com promoções e ofertas especiais para as Landing Pages, onde os valores serão exibidos somente após a conversão. Ofereça descontos Ofereça descontos irresistíveis para seus clientes que estão prestes a sair do site. Para conseguir esta redução no preço, o usuário deverá preencher um campo com algum dado pessoal, como telefone ou e-mail. Com esta informação, é possível adicioná-lo ao seu funil de vendas e nutrir esse lead até a conversão da compra. Carrinho abandonado Um carrinho que foi abandonado é fruto de um potencial cliente que esteve muito próximo de converter, mas que por algum motivo especial não efetuou a compra. Porém, obtendo todas as informações sobre o lead, ele é colocado no funil de vendas e receberá o material certo para que o negócio seja fechado. Como você deve ter percebido até aqui, usando as técnicas certas de Inbound para e-commerce, sua loja virtual vai alavancar as vendas e fechar a contabilidade sempre no verde. Nós, da Terceirize, somos especialistas em Inbound Marketing e CRM para e-commerce, com cases de sucesso que transformaram diversas lojas. Quer ser o nosso próximo case de sucesso e turbinar suas vendas? Entre em contato agora mesmo e fale com nossos consultores!

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Atraia, converta e siga vendendo: seja eficaz no Inbound Marketing de seu E-commerce

Adriano Lucas — Mon, 18 Mar 2019 21:21:58 +0000

Olá, tudo bem? Seu e-commerce tem aplicado corretamente o Inbound Marketing? Se você tem atraído e convertido leads, ótimo! Mas se não é isto que acontece, você tem feito algo errado e está perdendo dinheiro! O primeiro passo é você compreender o que está errado e procurar formas de corrigir este erro, que nem sempre pode ser feito por conta própria. O ideal é você contar com uma equipe dedicada e profissional para cuidar do Inbound Marketing de seu e-commerce. Com a estratégia certa, mais que apenas atrair e converter leads, você tornará este cliente figura recorrente em sua loja e ampliará seu ticket médio de vendas. Conheça seu cliente Uma das formas de garantir mais efetividade em suas estratégias é conhecer quem é seu cliente. A partir da definição da persona ideal, você poderá elaborar o plano de Inbound Marketing sob medida para este prospect. E mais que apenas encaminhá-lo ao longo do funil de vendas, é necessário que seu time esteja preparado para o pós-venda, atraindo este cliente para o funil novamente e o tornando um cliente recorrente em sua loja. Ofereça conteúdos ricos Mais que apenas enviar E-mail Marketing com propagandas, ou postar em suas redes sociais apenas promoções, invista em conteúdo. Como já disse Bill Gates lá em 1996, o conteúdo é o rei! Então, invista na produção de conteúdos ricos para seu público, como e-books, infográficos e muitos posts em seu blog. Desta forma, você cativa seu lead e passa a prospectar cada vez mais clientes. O resultado são mais pessoas acessando seu e-commerce e convertendo vendas recorrentes. Aposte no E-mail Marketing Como dissemos, o E-mail Marketing é uma poderosa ferramenta no Inbound Marketing, mas que precisa ser usada como estratégia. Ao invés de apenas promoções, ele precisa ser atrativo para quem o recebe. Com a leitura aprofundada sobre seu lead, você enviará o conteúdo certo, no momento certo. Aí novamente entra a necessidade de uma equipe que entenda de Inbound e as etapas do funil de vendas. Uma das formas de você antecipar todo este processo e se preocupar apenas com o bom andamento de sua loja virtual é investindo na parceria com quem entende de fato do assunto. Na área do Inbound Marketing para E-commerce, a Tercerize é referência, com equipe qualificada e que entregará o melhor resultado ao seu negócio. Quem sabe, sua loja pode ser o próximo case de sucesso da Tercerize! Entre em contato com a equipe de consultores da Tercerize agora mesmo e conheça todas as possibilidades que seu e-commerce tem a ganhar!

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