E-CRM
Sua empresa estaria preparada?
E-CRM
Parece uma pergunta sem sentido, mas não é. Todos nós sabemos que está cada vez mais caro e mais concorrido adquirir novos clientes (CAC). E para piorar, algumas empresas acabam entrando em um looping infinito de aquisição de novos clientes por que não conseguem vender mais de uma vez para o mesmo cliente. Altos investimentos, poucos resultados.
Analise seu momento. Sua empresa está nessa situação ou muito perto de entrar? Já imaginou o que fazer quando não tiver mais condições de adquirir novos clientes?
É nesta hora que o CRM entra. Muito mais que um software, ele é uma metodologia que, se bem aplicada, é capaz de trazer resultados de vendas incríveis.
Através do CRM, é possível padronizar ciclos de venda e antecipação de compras, identificar quem são seus melhores clientes, os que compram com maior frequência ou com ticket alto, e muitas outras segmentações que se bem gerenciadas, podem trazer um retorno em vendas de até 30% do faturamento total de uma empresa ou operação de e-commerce.
Existem mais de 40 tipos de réguas de relacionamento, sem contar que campanhas de e-mail marketing, tornam-se muito mais efetivas devido as segmentações possíveis de executar dentro do CRM.
As principais vantagens em utilizar um CRM
– Você consegue prever cenários
– Entender os ciclos de vendas
– Vender de forma recorrente
– Enviar campanhas de e-mail marketing mais assertivas
– Relacionar-se melhor
– Entregar conteúdo de acordo com as preferências dos seus clientes
– Aumentar seu faturamento sem ter que adquirir novos clientes
– Aumentar seu ticket médio
– Vender produtos relacionados