E-mail remarketing: entenda como funciona
O e-mail remarketing consiste na estratégia de entrar em contato com clientes via e-mail após identificar situações de desistência de compra. É uma ferramenta essencial no processo de recompra, responsável pela conversão de visitantes à clientes. Tal conversão se dá no planejamento de uma campanha de marketing voltada especificamente ao visitante que abandona o carrinho ou está “somente dando uma olhadinha”, impactando-o com base no interesse já demonstrado por produtos específicos. Uma vez que o comprador escolhe X produtos mas não efetua a compra, o e-mail remarketing é enviado direcionando produtos relacionados ou complementares. Também é possível criar automações que enviem o e-mail remarketing para os clientes que visitaram páginas específicas, oferecendo de produtos e condições especiais (como ofertas e descontos) com base no interesse previamente demonstrado. Ferramenta de aproximação O e-mail remarketing pode ser utilizado para estreitar relações e comunicar-se com o cliente. É possível usar as estratégias anteriores e ainda identificar o motivo de desistência das compras, por exemplo, no mesmo e-mail. A individualização do atendimento aproxima o negócio do cliente, sendo uma das principais marcas do marketing digital de sucesso no mercado atual. Quando fazemos o possível consumidor sentir-se especial, cria-se um laço afetivo com a marca que gera confiança e simpatia. É essencial que essa comunicação seja ágil e eficiente: as automações devem ser programadas de maneira estratégica e a mensagem ser precisa para o perfil de cada cliente. Por isso é necessário que o e-mail remarketing componha um planejamento estratégico de marketing, visando a conversão de clientes e a recompra, além de levar sempre em consideração a identidade da empresa. Porém tal planejamento precisa garantir que a oferta seja constante, porém não excessiva: entender o espaçamento de tempo necessário e a quantidade de e-mails a serem enviados são peça-chave para o sucesso da estratégia, evitando a flodagem e o consequente incômodo por volume de tentativas de contato. Eficácia garantida do e-mail remarketing De acordo com a pesquisa de mercado realizada pela Forrester Research, a utilização do e-mail remarketing apresenta uma eficácia 18 vezes maior que as demais estratégias de correio eletrônico, tendo a capacidade de aumentar em 4 vezes as vendas em negócios de e-commerce. Embora o e-mail marketing tenha sido dado como morto por muitas empresas como um meio ineficaz de comunicação, pesquisas realizadas nos EUA apontam que mais de 70% da geração Y não só prefere comunicar-se com empresas através de e-mail, como também depende da ferramenta para realizar compras online. Tais informações comprovam, em dados, a eficiência da utilização do e-mail remarketing planejado e assertivo: tudo é questão de analisar, compreender e atender às necessidades e interesses do cliente.
Compreenda a importância do desenvolvimento e redesenho de sites para o seu negócio
Muitas empresas tendem a investir altos valores em anúncios no google, facebook e campanhas de e-mail marketing, porém esquecem de dar a devida atenção necessária aos seus sites, resultando em uma falha na conversão de visitantes em leads (possíveis clientes). Talvez sua empresa esteja passando por este problema, mas nós podemos ajudar você a entender como se dá o processo de desenvolvimento e redesenho de sites com foco em atrair possíveis clientes. Porque é importante ter um bom site na internet? Mesmo que o foco do seu negócio não seja a internet, é essencial que sua marca tenha “uma cara” na web. Quando alguém quiser saber mais sobre seu produto ou serviço, irá pesquisar na internet a todas as informações que julgar necessária, por isso uma boa apresentação online é um fator que influencia diretamente na decisão de compra, pois confere credibilidade ao seu trabalho. Como funciona o processo de desenvolvimento e redesenho de sites? O foco do trabalho empregado pela nossa equipe é sempre a atração de leads, e para isso consideramos sempre a funcionalidade, qualidade, o respeito à identidade visual do negócio e seu público-alvo. Listamos a seguir o passo-a-passo do método utilizado para desenvolvimento e redesenho de sites: Monitoramento por período pré-determinado / Elaboração de planejamento Desenho do site de acordo com o produto ou serviço Implantação Realização de Testes A/B Na construção e implementação do projeto de fazemos conversão, fazemos a utilização de ferramentas selecionadas por desempenho e funcionalidade, visando sempre a qualidade e precisão para gerar bons resultados: WordPress – aplicativo de sistema de gerenciamento para conteúdos na internet; DIV Theme – construtor de websites no estilo clique-e-arraste; RD Sation – ferramenta utilizada para gestão e automação de marketing digital; Melhores plugins de conversão Analytics – sistema de monitoramento de tráfego; Teste A/B – Teste utilizado para medir e otimizar a taxa de conversão de leads; A escolha do método e ferramentas é feita com base nas cadeia de vantagens proporcionadas ao seu negócio: A conversão extremo de visitantes em leads aumenta as vendas e o lucro, deixando sua equipe de cada vez mais motivada – e de quebra proporciona maior clareza no processo de vendas do seu site.
E-commerce é a alternativa de bons negócios
O comércio eletrônico ou digital é um modelo de vendas que não pode mais ser desprezado pelas empresas. A necessidade de investir nesse conceito de negócios a cada dia se torna prioritária, ganha tempo e consumidores que buscam essa visibilidade. Disponibilizar os produtos em lojas virtuais acaba sendo alternativa de marketing para o empresário que busca expandir a sua marca no mercado.
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