O que é CRM para E-commerce
O que é CRM? A sigla CRM significa Customer Relationship Management. Traduzindo em uma linguagem simples, é a gestão de relacionamento com o cliente. O CRM vai muito além de uma simples ferramenta, é uma metodologia muito utilizada, principalmente por equipes de...
Como criar uma Landing Page
Landing Page uma página criada para obter conversões, que podem ser desde a captura de novos leads até a oferta de vantagens para compra imediata de um determinado produto, por exemplo. Também conhecida como “página de aterrissagem” elas tem ganho cada vez mais...
O que é KPI e qual a importância para o seu e-commerce ?
A tradução literal de Key Performance Indicator (KPI) é Indicador Chave de performance. Como o nome diz, ele avalia a performance das ações dentro do seu negócio. Para entendermos melhor, KPI é um tipo de métrica que mede o desempenho de suas estratégias e processos...
Benefícios do CRM para o seu negócio
O CRM (Customer Relationship Management), nada mais é que a gestão do relacionamento da empresa com o cliente. Mas você sabe os benefícios do CRM para o seu negócio? Como o nome mesmo já diz, se trata de inúmeras práticas com foco direto no relacionamento com o...
Recuperar carrinhos abandonados
Quem tem seu próprio e-commerce sabe dos desafios de recuperar os carrinhos abandonados em sua loja. E existem diversos motivos para que as pessoas entrem em sua loja, selecionem os produtos e por fim não finalizam a compra. Precisamos entender como reverter essa...
Adriano Lucas
Sócio e Head de Marketing
Especialista em E-commerce, Performance, CRM e Vendas. Amante do empreendedorismo e entusiasta de soluções Open Source.
