Woocommerce – Uma boa alternativa ao Magento.
WooCommerce – Uma boa alternativa ao Magento Nestes 11 anos de empresa já trabalhamos com diversas plataformas de e-commerce, Open Source e plataformas proprietárias. Utilizamos o Magento desde o seu início, lá na versão 1.4. Hoje ele já está na versão 1.9.2 e com o Magento2 sendo lançado. Pela nossa experiência, sabemos o quanto o Magento é uma ferramenta completa e robusta, capaz de adaptar-se aos mais variados tipos de necessidades. Porém, justamente por ser tão completo, ele acaba por não ser ideal para projetos menores, para lojas virtuais de pequeno porte ou para quem está começando na internet. Comparando as plataformas disponíveis no mercado, todas sempre atendem melhor em algum aspecto e deixam a desejar em outro ponto. Por isto, estamos sempre buscando nos interar das novidades para saber qual plataforma utilizar em cada caso. Para atender pequenos projetos de e-commerce, estudamos o Woocommerce como uma alternativa ao tão aclamado Magento. Elencamos alguns pontos fortes do Woocommerce relacionando com funcionalidades que o Magento nativamente não atende, ou se atende deixa um pouco a desejar. Veja algumas vantagens em utilizar o Woocommerce Perfomance – O Magento tem um problema crônico de desempenho e velocidade quando não é bem configurado. Com o Woocommerce este problema não acontece. Além disso, exite uma enorme quantidade de plugins que aumentam em até 100x a velocidade do Woocommerce. Só neste quesito, o Woocommerce já ganha bastante pontos, pois esta vantagem representa uma economia significativa com servidores e suporte técnico especializado. ERP – O Woocommerce integra com dois dos melhores ERP’s do mercado, o Tiny e o Eccosys. Através destes ERP’s é possível sincronizar a loja virtual para gerar notas fiscais de forma simples e rápida. Marketplace – Integração com um dos principais marketplace do Brasil, o Mercado livre. Métodos de Pagamento – Além da possibilidade de integrar com todas as bandeiras de cartão de crédito através de gateway, o Woocommerce também possibilita a integração direta. Além, é claro, da facilidade de integrar com todos os intermediários de pagamento (Bcash / Paypal / Moip / Pagseguro). Também integra com o ItaúShopline e com boletos de todos os bancos. Entrega – Assim como o Magento, ele integra com os Correios e com as principais transportadoras do Brasil. Cupons de Desconto – Diferentemente do Magento, o Woocommerce não tem esta parte bem resolvida, pois para configurar promoções e descontos é necessário adicionar plugins. Porém para o usuário, isso é imperceptível. Uma vez instalado, dá para criar diversos tipos de promoções. Parcelas – Simular o valor das parcelas do produto é sempre uma dor de cabeça para quem utiliza o Magento, tanto na página da descrição do produto, quanto nas páginas que listam os produtos, como a home a as páginas de categoria. O Woocommerce possui um plugin que facilita muito exibir o parcelamento para os clientes. Checkout – No Magento, para adicionar um campo extra no checkout é necessário que se tenha muito conhecimento de programação. Com o Woocommerce é possível escolher quais informações você deseja coletar do cliente na hora da compra. Tudo de forma muito fácil e prática. Comentários – Avaliações – O Woocommerce conta com um eficiente sistema de lembrete após a compra. Ele avisa as pessoas para fazerem avaliações e comentários sobre suas compras. Produto com Relógio – Countdown – Ótima ferramenta para quem quer fazer promoções e estimular a compra por impulso. Status dos Pedidos – É possível através de um plugin pago, personalizar toda a sequência de status da loja. SEO – A parte que mais importa, pois é através dela que conseguimos resultados. Aliado ao sistema de conteúdo do WordPress, junto com um plugin de otimização, é garantia certa de boas indexações nas primeiras páginas do Google. Produtos – É possível importar de forma fácil e rápida produtos de uma tabela do excel. Atendimento Online – Através do Zopim, você pode ter um poderoso sistema de atendimento online. Tire as dúvidas de seus clientes e veja sua conversão aumentar. Layout – Existem muitos e ótimos layouts disponíveis para compra, o que agiliza bastante o projeto. Porém, nós da Tercerize também podemos desenvolver qualquer tipo de layout especificamente para o seu negócio e o melhor, totalmente responsive.
Automação de Marketing para E-commerce
Muito tem se falado de automação. Mas o que é automação de Marketing? Automação de Marketing é deixar sua loja no automático, gerando vendas e conversões de forma automática. Mas é possível trabalhar com automação de marketing para e-commerce? Sim é possível, existem vários módulos no magento connect que se bem configurados você poderá deixar sua loja operando de forma automática e vendendo muito mais. Um dos principais módulos que automatiza a sua loja é o Mail Chimp. Através dele é possível criar inúmeras ações de forma automática. A principal e melhor funcionalidade dele é o autoresponder. O autoresponder são disparos de e-mails automáticos conforme a ação que o cliente fizer. Através do Mail Chimp é possível automatizar: Felicitações de aniversários Envio automático de cupons Recuperação de carrinhos Envio de produtos relacionados E-mails transacionais Pop-up com cupons E muito mais.
Como iniciar uma loja virtual
Muitas pessoas em conversas informais, nos perguntam: Como iniciar uma loja virtual?Pois bem, o mercado oferece diversas opções de lojas virtuais, ou seja, plataformas de e-commerce. Porém, iniciar pela plataforma não é o mais indicado. O ideal, se você não conhece sobre os processos de e-commerce, é que você comece pequeno. E conforme você vai entendendo os processos de venda pela internet, você busque uma plataforma que se encaixe com o seu negócio. Para iniciar o processo de venda pela internet, você pode iniciar vendendo através de marketplaces. Marketplaces são intermediadores de vendas. Eles oferecem um espaço para você fazer o anúncio do seu produto, dentro do site/loja deles. Em troca, eles cobram uma porcentagem sobre as vendas e alguns cobram uma pequena mensalidade para anunciar. Com esta experiência você terá bem claro como funcionará sua entrega, qual transportadora usar, como será sua embalagem, qual o tempo de resposta ao seus clientes, política de preço, entre outros fatores importantes para o seu negócio online. Uma outra opção também seria iniciar um pequeno processo de vendas através de grupos e páginas do Facebook. Inicie vendendo para seus amigos, depois pense em ir para um marketplace e posteriormente a aquisição de uma boa plataforma de e-commerce. Uma das principais vantagens de se utilizar um marketplace é que todo investimento de google adwords, remarketing, e-mail marketing, facebook ads é deles. Você não gasta um tostão para iniciar e isso significa muito para quem não tem grana para investir ou não quer arriscar em um negócio desconhecido. Uma desvantagem que podemos citar é que eles oferecem uma solução pronta, que às vezes pode ser um pouco engessada. Ou seja, quase não existe opções de personalização. Os principais marketplaces para quem quer iniciar um processo de vendas pela internet são: OLXSite de classificados gratuito. Ele dá opções de anúncios gratuitos e também páginas pagas. Mercado LivreUm dos mais antigos Marketplaces do Brasil. Ele dá opção de anúncios gratuitos, opção de ter uma vitrine, quase uma loja virtual e também anúncios pagos. Elo7Semelhante ao Mercado Livre, o Elo7 é um marketplace mais voltado para produtos de fabricação manual. Te dá opção de ter sua “própria loja” dentro do portal deles. EnjoeiO Enjoei é um marketplace com foco em produtos de desapego. Ou seja, como o próprio nome diz, enjoou? Venda pela internet. O processo é o mesmo, você pode ter o seu espaço no portal deles, em troca você paga um comissionamento. Gostou da dica? Compartilhe a vontade.
Motivos para você utilizar a página de M-commerce no APP da sua Empresa.
Com a evolução do E-commerce e das facilidades que ele proporciona aos seus usuários, a chegada do m-commerce (compras através de dispositivos móveis em aplicativos), tem sido uma forma mais prática de oferecer a gama de produtos e serviços da sua Empresa para seus leads e clientes já fidelizados. Confira alguns motivos para você utilizar a página de M-commerce no APP da sua Empresa: Com a loja virtual para celulares e tablets, a sua Empresa permite que os usuários comprem seus produtos e serviços a qualquer hora do dia, em qualquer lugar e semo mínimo de esforço. Aumente as vendas tornando mais fácil e mais conveniente que os clientes façam compras através do seu aplicativo. A utilização de aplicativos para compra no celular é um mercado em expansão que deve ser observado pelos Empresários que visam o crescimento do seu negócio, o M-commerce tende a crescer 46% até 2016. Segundo o diretor de Marketing do PayPal na América Latina, o m-commerce terá crescimento efetivos nos segmentos de compras de supermercado, comida delivery e chamados de táxi. Além de trazer praticidade para os usuários, o m-commerce pode trazer vantagens exclusivas – promoções, cupons de desconto – para o engajamento dos seus clientes na hora das compras. Com o crescimento constante do M-commerce, Empresas que não adaptam seus sites para facilitarem a abertura em dispositivos móveis, ou até mesmo não investem na criação de Aplicativos para celulares ou tablets, dão um passo para trás na transição que está havendo no mercado tecnológico. O público brasileiro é extremamente infiel e exigente, para que sua Empresa tenha êxito na fidelização de clientes e para atração de mais leads qualificados, a entrada do m-commerce favorece a sua empresa na facilidade ofertada a seus clientes e ainda posiciona você a frente de seus concorrentes.
Dicas para o Facebook a favor do seu E-commerce.
Dicas para o Facebook a favor do seu E-commerce. No mundo dos negócios tecnológicos, os principais motivos das Empresas manterem fan pages em redes sociais são para gerar leads, direcionar o tráfego para o site e aumentar as vendas, o que mostra uma visível tendência de utilizar as redes sociais como fonte de leads qualificados para vendas mais rentáveis. O Facebook está no topo da lista com mais de 1,35 bilhões de usuários, a rede social faz sucesso entre todos os tipos de consumidores e cresce mais a cada dia, transformando-se em um grande Universo a ser utilizado pelos e-commerces na busca por clientes. Mas como utilizar o Facebook a favor do seu negócio?! Separamos algumas dicas que auxiliarão você a aumentar as vendas com seu e-commerce. 1 – Relacionar-se com o público alvo é essencial para quem possui um negócio virtual. Utilizar a plataforma para conhecer melhor seus futuros clientes e gerar interações para a elevação do envolvimento deles com o seu e-commerce é de grande importância. 2 – Compartilhar conteúdo relevante atrai muito mais os leads que podem estar interessados em seus produtos ou serviços, fazendo com que os mesmos interajam com a sua fan page. Vendas diretas não são tão bem recebidas no Facebook, por isso é sempre importante intercalar suas publicações com mais posts de conteúdo qualificado com alguns de promoções, isso trará maior visibilidade e interesse dos clientes a sua página, assim como clientes mais fiéis. 3 – Manter a frequência de postagens é extremamente importante para a Empresa que quer obter vantagem sob suas concorrentes no E-commerce. Mantenha sua página ativa na rede social através de postagens diárias. 4 – Seja rápido nas respostas! Para usar o Facebook a favor do seu negócio, tenha o costume de responder rapidamente qualquer questionamento de seus seguidores, mantendo sempre a educação e a cordialidade, buscando oferecer o maior número de informações possível. Seja sempre empático e atencioso! 5 – Os internautas gostam de ganhar brindes, prêmios, bônus e descontos, isso não é nenhuma novidade. Para um aumento e maior visibilidade dos seus produtos, crie promoções para estimular compartilhamentos. Quanto mais pessoas visualizarem suas ações promocionais, maior o número de leads qualificados e melhores oportunidades de vendas para o seu negócio. Se o seu e-commerce já possui fan page no Facebook, fique de olho se essas estratégias estão sendo utilizadas porque através delas o seu E-commerce pode ter uma grande evolução em aspectos gerais.
Mobilegeddon – Seu site fora das buscas google.
O que é Mobilegeddon? Mobilegeddon é a última atualização do Google. Ele altera a forma como são processados os resultados das buscas em seu buscador. Sites e lojas virtuais que não estiverem preparados para abrir em celulares e tablets com o tempo estarão automaticamente fora dos resultados de primeira página. Esta atualização ocorreu no dia 22 de abril e já vem impactando de forma muito rápida e ágil sites que não estão enquadrados.Calcula-se que mais de 40% dos sites que dependem dos resultados de busca serão afetados diretamente e verão seus negócios caírem drasticamente. Outra grande atualização que ocorreu e que pouco se falou foi a geração de conteúdo exclusivo. Ou seja, se você não produz conteúdo semanalmente e de qualidade, com relevância, seu site também será afetado. Além de gerar conteúdo, agora é preciso que você também produza este mesmo conteúdo com linguagem adequada para mobile. O Mobilegeddon também identificará se a empresa tem app. Empresas que disponibilizarem aplicativos serão beneficiadas. O Google disponibilizou uma ferramenta para você testar se seu site está dentro das novas normas:https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly. Faça o teste e, se não estiver, corra para adequá-lo, para não correr o risco de ser esquecido no espaço.
Como saber, quanto vou gastar em campanhas de adwords para minha loja?
Como saber, quanto vou gastar em campanhas de adwords para minha loja? Sempre que algum cliente nos procura, um dos principais questionamentos que vem logo de início é: – Quanto vou gastar com google adwords para a minha loja virtual? Geralmente explico que depende muito do tipo de palavra que ele usará e também do nível de concorrência. Se você está pensando em abrir uma loja virtual, e quer saber quanto irá gastar, antes mesmo de iniciar o seu negócio. Pois saiba que isso é possível! O google disponibiliza uma ferramenta muito legal, chamada KeywordPlanner. Com o google keywordplanner é possível você saber exatamente quanto irá gastar e o melhor, qual o tamanho da concorrência você irá enfrentar no seu novo empreendimento. Aqui neste link tem um tutorial bem completo de como utilizar a ferramenta: https://support.google.com/adwords/answer/2999770 Espero ter ajudado. Adriano Lucas
Como escolher a melhor plataforma de e-commerce?
Como escolher a melhor plataforma de e-commerce? Em minhas palestras e treinamentos sobre e-commerce sempre vem a pergunta: “Devo usar uma plataforma gratuita (open source) ou uma plataforma paga (proprietária)?” ou “Qual a plataforma de e-commerce devo usar?”E a resposta é sempre a mesma: – Indiferente. Use a plataforma que se adequar melhor ao tamanho do seu projeto. Porém, sempre elenco no mínimo 10 bons motivos para utilizar uma plataforma aberta (open source). E isto não é porque trabalho com uma, no caso a plataforma de e-commerce Magento, mas porque nestes 10 anos de mercado, já utilizei ou tive contato com quase todas as pagas e sempre encontrei dificuldades em obter resultados concretos. Outra dificuldade é não conseguir obter a modularização necessária, que acompanhe o crescimento do negócio do cliente. E as que se dispuseram a acompanhar queriam se tornar o Mark Zuckerberg do e-commerce, crescendo nas costas do cliente, que já sofre um bocado para conseguir ampliar o seu negócio. O objetivo deste post não é falar mal de ninguém, mas sim ajudar as pessoas que estão buscando empreender no mundo do e-commerce e que devem estar se perguntando: – Qual a melhor plataforma de e-commerce usar? Para ajudar você a contextualizar a busca por respostas para qual a melhor plataforma de e-commerce utilizar, a dica é fazer as seguintes perguntas: Como escolher a melhor plataforma de e-commerce? – O código da loja será meu, poderei altera-lo conforme a minha necessidade?– Onde ficam salvos os códigos da minha loja (Amazon / Nexcess / DigitalOcean)? Tenho acesso à eles?– Caso eu tenha acesso ao código, qualquer programador poderá me ajudar a ou precisa ter conhecimento de uma linguagem de programação específica?– E se eu desistir de trabalhar com a empresa? Como entregarão os dados contidos no sistema, como informações de produtos, dados dos clientes, registros de vendas?– Conseguirei importar de forma fácil estes dados para outra plataforma sem o auxílio de um programador?– Qual a periodicidade em que a plataforma é redesenhada e se adéqua as novas tecnologias de mercado?– Quantos desenvolvedores espalhados pelo mundo, acompanhando as novas tendencias, a empresa fornecedora do código possui?– Qual a periodicidade em que são desenvolvidas novas ferramentas para a plataforma?– Quando sai algo novo, preciso pagar pelo módulo ou somente instalação?– A plataforma inclui a possibilidade de vendas cruzadas, agregadas ou compras por grupos?– Consigo separar os clientes por grupos e perfis de consumo dentro da plataforma?– Consigo de forma prática criar landing pages para conversão de anúncios?– Consigo usar moldal para oferecer descontos e autoresponder?– Meus e-mails transacionais podem ser automatizados? Consigo editálos e deixá-los criativos?– Se eu precisar alterar algo no meu layout, eu mesmo consigo fazer?– O layout é responsive / mobile?– A plataforma é integrada com os principais sistemas de e-mail marketing, atendimento online, ERP e CRM? Caso sim, qual é o custo para esta integração?– Os principais ERP do mercado já possuem módulo de integração com a plataforma? Compare as funcionalidades das plataformas pesquisadas e para cada pergunta dê pontuação de 1 a 10 conforme atenda as suas necessidades. A que somar a melhor pontuação, provavelmente será a mais adequada. Claro que podem haver outros quesitos que poderão influenciar sua decisão, mas respondendo a estas perguntas você terá um cenário mais claro na hora de fazer a escolha. Por hoje era isso. Espero ter ajudado vocês na busca pela melhor plataforma de e-commerce. Adriano Lucas
Como criar um bom e-mail marketing para e-commerce.
Muitos de nossos clientes nos perguntam: Como criar um bom e-mail marketing para e-commerce. Esta pergunta sempre surge quando se trata em criar ações de e-mail marketing. Antes de mais nada, ao criar uma ação de e-mail marketing, precisamos saber inicialmente para que estamos enviando. O ideal é que a sua plataforma de e-commerce seja integrada com um bom sistema de gestão de e-mail marketing. Uma das mair utilizadas é o Mail Chimp. Ele nos possibilita criar diversas listas e segmentar os cadastros. Será através desta segmentação que você planejará a sua ação de e-mail marketing através da sua plataforma de e-commerce. Esta segmentação pode iniciar com divisões bem básicas. Tipo pessoas que comprar produtos “X”, pessoas que estão mais de 3 meses sem comprar, e por ai vai. A segmentação nos possibilita fazer ações específicas e com grandes possibilidades de conversão. Alguns itens aos quais devemos ter atenção na hora de criar um e-mail marketing: – Oferecer produtos de acordo com a segmentação ou interesse do consumidor; – Use no título do e-mail entre colchetes o aasunto, algo tipo: [Vídeo] – Vídeo de como aplicar produto x – Evite usar palavras que os sistemas de antispam usam para bloquear – Jamais enviar para pessoas que não se cadastraram em sua loja virtual; – Ofereça um produto principal com uma oferta ou cupom para compra do mesmo; – Use uma média de 4 a 6 produtos relacionados com o produto principal; – No html coloque as referencias das imagens, pois mesmo sem abrir o usuário poderá saber ; – Informe de forma clara o preço e as parcelas caso haja; – Informe as condições de pagamento; – Use e abuse do click to action; é isso pessoal. Caso precisem de ajuda, sintam-se a vontade para falar conosco.
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