O que é KPI e qual a importância para o seu e-commerce ?
A tradução literal de Key Performance Indicator (KPI) é Indicador Chave de performance. Como o nome diz, ele avalia a performance das ações dentro do seu negócio. Para entendermos melhor, KPI é um tipo de métrica que mede o desempenho de suas estratégias e processos...
Benefícios do CRM para o seu negócio
O CRM (Customer Relationship Management), nada mais é que a gestão do relacionamento da empresa com o cliente. Mas você sabe os benefícios do CRM para o seu negócio? Como o nome mesmo já diz, se trata de inúmeras práticas com foco direto no relacionamento com o...
Recuperar carrinhos abandonados
Quem tem seu próprio e-commerce sabe dos desafios de recuperar os carrinhos abandonados em sua loja. E existem diversos motivos para que as pessoas entrem em sua loja, selecionem os produtos e por fim não finalizam a compra. Precisamos entender como reverter essa...
Inbound marketing: 5 ferramentas indispensáveis
O modelo de e-commerce tem se aprimorado cada vez mais. Hoje além de pensar em um produto, você precisa entender seu cliente, conquistá-lo e torná-lo fiel ao seu serviço, marca ou produto. O seu público está cada vez mais exigente e participativo na sua estratégia de...
A importância de ter um bom planejamento estratégico
Parece algo muito simples quando falamos sobre planejamento e estratégia. E de certa forma, são simples de entender, porém precisamos compreender o peso que isso tem em nosso negócio. Assim como um bom planejamento pode nos trazer grande sucesso, um planejamento...
Adriano Lucas
Sócio e Head de Marketing
Especialista em E-commerce, Performance, CRM e Vendas. Amante do empreendedorismo e entusiasta de soluções Open Source.
