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Suporte Magento

por Adriano Lucas | set 26, 2019 | Magento | 0 Comentários

Suporte Magento

Todos nós sabemos que a plataforma de e-commerce Magento é uma das melhores plataformas de e-commerce do mundo. Isso já é fato consumado.

Porém, o Magento requer uma manutenção constante, tanto na parte do código, quanto na infraestrutura de hospedagem. O que exige do usuário tenha uma equipe com conhecimento em ambas as áreas ou que se tenha uma empresa parceira para prestar este serviço.

Tanto o Magento 1 quanto o Magento 2 precisam ser atualizados de tempos em tempos, tanto a versão quanto os requisitos de segurança.

Manutenções Necessárias:

As manutenções necessárias geralmente são:

  • Atualização de versão
  • Correções de bugs
  • Correções no servidor de hospedagem
  • Configurações de segurança na loja
  • Configurações de segurança nos servidores
  • Melhorias de velocidade e desempenho
  • Conformidade com Google Page Speed
  • Conformidade com GTmetrix
  • Correções ou adaptações em módulos
  • Integrações via API
  • Integrações com Hubs para Marketplaces
  • Instalações de módulos
  • Backups permanentes

Ter uma empresa para fazer o suporte do seu Magento se faz necessário, pois entendemos que você deve se preocupar em cuidar do seu negócio e em vender, sem que tenha que perder tempo com questões de plataforma.

Porém, para sua loja virtual vender é necessário que ela esteja online 99.9% do tempo. E que quando aquele 1% apresente problemas você tenha a quem recorrer.

É muito comum as empresas quererem internalizar as demandas do Magento porém, muitas vezes os profissionais de TI não possuem o conhecimento da ferramenta para fazer as correções e os ajustes necessários para que sua loja fique apta a vender.

Também é muito comum alguém da empresa tentar instalar e colocar a loja no ar por conta própria. Só que muitas vezes, por falta de experiência, pulam passos importantes durante a instalação, que lá na frente se tornam problema.

Caso você esteja precisando de uma empresa para implantar sua loja Magento, hospedar e dar suporte, fique a vontade para conversar conosco.

Você pode entrar um contato conosco pelos nossos fones, formulários e pelo nosso whats 51-992350636.

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Adriano Lucas
Sócio e Head de Marketing

Especialista em E-commerce, Performance, CRM e Vendas. Amante do empreendedorismo e entusiasta de soluções Open Source.

 

 

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